หนี้สินของผู้เสียชีวิตจากบัตรกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์

บัตรกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ วีซ่า แพลทินัม
คือ
1.พี่ชายผมเสียชีวิตไปประมาณ 2 ปี กว่าๆ แต่พึ่งมีจดหมายมาที่บ้าน
2.มียอดกำหนดชำระหนี้สิ้น ซึ่งเป็นบริษัทแห่งหนึ่งตามให้ชำระหนี้สิ้นภายในระยะเวลา 7 วันหลังได้รับจดหมาย
3.ผมขอดูยอดการใช้งานของบัตรแต่ทางเขาบอกว่ายอดมากจากปี 2554 ซึ่งพี่ชายผมเสียชีวิตในปี 2559 และทางบริษัทแห่งนี้เขาไม่สามารถส่งเอกสารการใช้งานของบัตรมาให้ได้ มีแต่กระดาษใบเดียวเขียนยอดกำหนดชำระและให้ระยะเวลา 7 วัน
4.เขาไม่สามารถชี้แจงรายล่ะเอียดยอดการใช้งานได้เช่น (วัน/เดือน/ปี) มีแต่บอกว่ายอดมาจากปี 2554  (แล้วทำไหมถึงมาตามปี 2561)

#พอจะมีวิธีหรือทางออกอะไรบ่างไหมครับ