เริ่มจากผมสั่งของใน shopee เพื่อจะซื้อ ชุด joy+shooting tab ที่ร้าน Jaykk ราคา289฿
เมื่อวันที่ 1/05/61 ได้รับของ 4/05/61
หลังจากนั้นผมก็ทำการเซ็ตตั้งค่าในตัวเกมและขยับอุปกรณ์ให้เข้าที่ สรุปทำยังไงก็ใช้ไม่ได้
มือถือ iPhone 6s กับ Huawei nova 2i
ลองทั้ง2ก็ใช้ไม่ได้ จึงทำเรื่องขอคืนสินค้า/คืนเงิน
เพราะสั่งมาแล้วใช้ไม่ได้ และ อีกอย่างคือ เมื่อใส่ shooting tab แล้ว จอยจะใส่ไม่ได้เพราะมันติดขา shooting tab ในขั้นตอนทำเรื่องคืนสินค้าคืนเงิน ไม่มีหัวข้อให้เราระบุเลยว่าสาเหตุเกิดจากอะไรถึงคืน มีแต่หัวข้อใกล้เคียงสุด คือ มีตำหนิและชำรุด พอเรื่องถึงทาง shopee ก็รอทางผู้ขายทราบเรื่อง พอเค้าทราบผู้ขายก็กดไม่ยอมรับการคืนสินค้า ผมก้อส่งหลักฐานทั้งคลิปทั้งรูปและรายละเอียดต่างๆแล้วทาง shopee สรุปคืนเงินให้ลูกค้า แต่ทางผู้ยื่นกลับมาอีกรอบว่าไม่ยอมคืน ผมก้อส่งหลักฐานอื่นๆที่มีกลับไปอีก และ โทรสอบถามทาง call-center shopee (ขอติตรงนี้เลยเจ้าหน้าที่บางคนไม่รู้เรื่องไรเลยและตอบเหมือนกันทุกคนหมดให้คำตอบเราไม่ได้)
คือ ผมถามว่าเรื่องคืนเงินจะสิ้นสุดยังไงและคืนเงินยังไงใช้ดวลานานมั้ย บอกแต่ว่าเป็นหน้าที่หน่วยงานนู้นนี้นั่น เด่วจะส่งเรื่องให้เจ้าหน้าที่ดูแลตรวจสอบและเร่งให้ใช้เวลา3-5วัน และเมื่อผ่านมา 5 วัน ทาง shopee ก้อแจ้งให้เราส่งคืนสินค้าคืนผู้ขายและแจ้งที่อยู่มาให้ส่ง ผมก็ทำการจัดส่งเสียค่าส่งเองและถ่ายรูปไว้เพื่อเป็นหลักฐานทุกขั้นตอน จนเมื่อไปรษณีย์แจ้งว่า จ่าหน้าซองไม่ชัดเจนเราก้อโทรแจ้งทาง shopee ว่าแจ้งที่อยู่ไม่ครบเพราะผมมีรูปถ่ายจ่าหย้าซองตามที่ shopee แจ้งทาง shopee รับทราบและแจ้งที่อยู่มาให้เพิ่มเติมแต่ผมต้องเดินเรื่องประสานงานกับไปรษณีย์เองจนของถึงผู้รับผมก้อแจ้งให้ shopee ทราบว่าของถึงผู้รับแล้ว จากนั้นก้อรอจนทาง shopee แจ้งกชับมาว่าเราได้ตรวจสอบแล้วและเราจะทำการคืนเงินให้กับผู้ซื้อ ให้เรารอการยืนยันจากผู้ขาย ขั้นนี้คืองงมากว่าไหนบอกว่าทาง shopee มีอำนาจตัดสินแล้วเมื่อตัดสินกี่รอบก้อจะให้ผู้ขายตอบรับ ซึ่งผู้ขายกดปฏิเสธมาทุกรอบเมื่อ shopee ตัดสินอ่ะคับผู้ขายจะรอเกือบครบ3วันทุกครั้งแล้วจะกดไม่ยอมมาทุกครั้งเลย แล้วเมื่อไหร่ผมจะได้เงินคืนคร๊าบบบบบบบบบบ ของก็คืนไปแล้วแต่เงินไม่คืนผมสักที จนมาถึงวันนี้23/05/61 ผู้ขายก้อกดไม่ยอมกลับมาอีกรอบ แล้งเมื่อไหร่ผมจะได้คืนเนี่ยยย จนผมจะไปร้องเรียนสคบ.แล้วเนี่ย เพราะ shopee ตัดสินคืนเงินให้เราทุกครั้งผู้ขายจะกดปฏิเสธกลับมาอีกรอบทุกครั้ง บอกเราว่าลูกค้าไม่ต้องกังวลน่ะค่ะได้คืนแน่นอน เอ่อออ ไม่กังวลคงไม่ได้ของส่งคืนแล้วแต่เงินยังไม่ได้ ผู้ชายกดปฏิเสธลูกเดียวแบบนี้เมื่อไหร่คับจะได้คืน แล้วอำนาจที่ shopee ตัดสินจะมีไว้ทำไมตัดสินแล้วกลับให้ผู้ขายกดปฏิเสธอีก👎👎👎
โครตผิดหวังเลยแอพนี้!!! ดำเนินเรื่องก้อนานมาก ใครมีแนะนำช่วยให้ผมได้เงินคืน บอกหน่อยน่ะคับ🙏🙏🙏
การขอเงินคืนกับshopee
* กระทู้นี้สามารถใช้งานได้เฉพาะผู้ที่มี Link นี้เท่านั้นค่ะเมื่อวันที่ 1/05/61 ได้รับของ 4/05/61
หลังจากนั้นผมก็ทำการเซ็ตตั้งค่าในตัวเกมและขยับอุปกรณ์ให้เข้าที่ สรุปทำยังไงก็ใช้ไม่ได้
มือถือ iPhone 6s กับ Huawei nova 2i
ลองทั้ง2ก็ใช้ไม่ได้ จึงทำเรื่องขอคืนสินค้า/คืนเงิน
เพราะสั่งมาแล้วใช้ไม่ได้ และ อีกอย่างคือ เมื่อใส่ shooting tab แล้ว จอยจะใส่ไม่ได้เพราะมันติดขา shooting tab ในขั้นตอนทำเรื่องคืนสินค้าคืนเงิน ไม่มีหัวข้อให้เราระบุเลยว่าสาเหตุเกิดจากอะไรถึงคืน มีแต่หัวข้อใกล้เคียงสุด คือ มีตำหนิและชำรุด พอเรื่องถึงทาง shopee ก็รอทางผู้ขายทราบเรื่อง พอเค้าทราบผู้ขายก็กดไม่ยอมรับการคืนสินค้า ผมก้อส่งหลักฐานทั้งคลิปทั้งรูปและรายละเอียดต่างๆแล้วทาง shopee สรุปคืนเงินให้ลูกค้า แต่ทางผู้ยื่นกลับมาอีกรอบว่าไม่ยอมคืน ผมก้อส่งหลักฐานอื่นๆที่มีกลับไปอีก และ โทรสอบถามทาง call-center shopee (ขอติตรงนี้เลยเจ้าหน้าที่บางคนไม่รู้เรื่องไรเลยและตอบเหมือนกันทุกคนหมดให้คำตอบเราไม่ได้)
คือ ผมถามว่าเรื่องคืนเงินจะสิ้นสุดยังไงและคืนเงินยังไงใช้ดวลานานมั้ย บอกแต่ว่าเป็นหน้าที่หน่วยงานนู้นนี้นั่น เด่วจะส่งเรื่องให้เจ้าหน้าที่ดูแลตรวจสอบและเร่งให้ใช้เวลา3-5วัน และเมื่อผ่านมา 5 วัน ทาง shopee ก้อแจ้งให้เราส่งคืนสินค้าคืนผู้ขายและแจ้งที่อยู่มาให้ส่ง ผมก็ทำการจัดส่งเสียค่าส่งเองและถ่ายรูปไว้เพื่อเป็นหลักฐานทุกขั้นตอน จนเมื่อไปรษณีย์แจ้งว่า จ่าหน้าซองไม่ชัดเจนเราก้อโทรแจ้งทาง shopee ว่าแจ้งที่อยู่ไม่ครบเพราะผมมีรูปถ่ายจ่าหย้าซองตามที่ shopee แจ้งทาง shopee รับทราบและแจ้งที่อยู่มาให้เพิ่มเติมแต่ผมต้องเดินเรื่องประสานงานกับไปรษณีย์เองจนของถึงผู้รับผมก้อแจ้งให้ shopee ทราบว่าของถึงผู้รับแล้ว จากนั้นก้อรอจนทาง shopee แจ้งกชับมาว่าเราได้ตรวจสอบแล้วและเราจะทำการคืนเงินให้กับผู้ซื้อ ให้เรารอการยืนยันจากผู้ขาย ขั้นนี้คืองงมากว่าไหนบอกว่าทาง shopee มีอำนาจตัดสินแล้วเมื่อตัดสินกี่รอบก้อจะให้ผู้ขายตอบรับ ซึ่งผู้ขายกดปฏิเสธมาทุกรอบเมื่อ shopee ตัดสินอ่ะคับผู้ขายจะรอเกือบครบ3วันทุกครั้งแล้วจะกดไม่ยอมมาทุกครั้งเลย แล้วเมื่อไหร่ผมจะได้เงินคืนคร๊าบบบบบบบบบบ ของก็คืนไปแล้วแต่เงินไม่คืนผมสักที จนมาถึงวันนี้23/05/61 ผู้ขายก้อกดไม่ยอมกลับมาอีกรอบ แล้งเมื่อไหร่ผมจะได้คืนเนี่ยยย จนผมจะไปร้องเรียนสคบ.แล้วเนี่ย เพราะ shopee ตัดสินคืนเงินให้เราทุกครั้งผู้ขายจะกดปฏิเสธกลับมาอีกรอบทุกครั้ง บอกเราว่าลูกค้าไม่ต้องกังวลน่ะค่ะได้คืนแน่นอน เอ่อออ ไม่กังวลคงไม่ได้ของส่งคืนแล้วแต่เงินยังไม่ได้ ผู้ชายกดปฏิเสธลูกเดียวแบบนี้เมื่อไหร่คับจะได้คืน แล้วอำนาจที่ shopee ตัดสินจะมีไว้ทำไมตัดสินแล้วกลับให้ผู้ขายกดปฏิเสธอีก👎👎👎
โครตผิดหวังเลยแอพนี้!!! ดำเนินเรื่องก้อนานมาก ใครมีแนะนำช่วยให้ผมได้เงินคืน บอกหน่อยน่ะคับ🙏🙏🙏