ไปรษณีย์ไทยห่วยแตกกกกกก

สวัสดีค่ะนี้เป็นครั้งแรกที่เราตั้งกระทู้ผิดถูกยังไง ขออภัยไว้นะที่นี้ด้วยนะค่ะ
เราสั่งซื้อของทาง facebook ซื้อให้ลูกไว้ใช้ตอนเปิดเทอม เราเลือกส่งของแบบลงทะเบียน เพราะ 5-7 วันก็น่าจะถึง แม่ค้าส่งของให้เราวันพฤหัสที่ 10/05/61
ผ่านไป 1 อาทิตย์เราก็ยังไม่ได้รับของ เช็คสถานะก็บอกเข้าระบบ เราเลยโทรไปที่สำนักงานใหญ่ พนักงานก็แจ้งว่าจะตามเรื่องให้ จนนะวันนี้ผ่านไป 14 วัน ก็ยังไม่ได้รับคำตอบ เลข RB919240841TH RB196802057TH เราโทรไปตามเรื่อง 5 ครั้งแล้วคำตอบเดิมๆ ที่เราเลือกลงทะเบียนเพราะว่าถ้าส่งตามเวลาก็น่าจะทันอยู่แล้ว แต่นี้ไปรษณีย์เล่นไป14วัน ถามว่าขอเราอยู่ที่ไหนก็ไม่มีคำตอบให้เรา นี้ไม่ใช่ครั้งแรกนะที่เจอ แต่ครั้งนี้สุดๆจริงๆ จึงอยากให้ไปรษณีย์ทำอะไรบ้างนอกจากคำว่ารับเรื่องไว้เฉยๆ แล้วเรื่องก็เงียบไป