จองกับbooking.com

เราได้ทำการจองกับbooking.comไว้ประมาณสองอาทิตย์ แล้วเกิดปัญหากับที่ทำงานซึ่งทำให้เราไม่สามารถไปในวันดังกล่าวได้ เลขอยกเลิกกับที่พักซึ่งจะโดนชาร์จค่าห้อง 2 คืน จำนวน 4,000 บาท เราอยากถามเพื่อนๆว่าถ้าเราขอลดค่าธรรมเนียมได้มั้ย หรือต้องตามเขากำหนด