แลกคูปอง true id ไม่ได้

ตามภาพในtrue money เขียนว่า รับเงินคืน 10 ฿ เมื่อแสกนจ่ายฟอมเพย์ คือ เราต้องกดแลกคูปองก่อนหรืออย่างไร พอดีไม่เคยใช้เลยสงสัย ถ้าใครรู้ช่วยหน่อย

ขออนุญาตอัพเดต ล่าสุด ขึ้นสถานะส่งต่อแล้วค่ะ🙏 ขอบคุณค่ะ

สอบถามครับ ผมนำคูปองไอศกรีม 1 แถม 1 ของ Blue+ มาแลก ซึ่งก่อนหน้านั้นเคยแลกไปแล้ว 2 ครั้ง โดยการสแกนในบาร์โค้ดเดียว 2 ครั้ง ก็ได้ไอศกรีม 2 โคลน ต่อมาวันนี้ที่ 17 ม.ค. 69 พนักงานบอกว่ามันจะต้องมีบาร์โค้

วันนีัมีคะแนน sukishi หมดอายุ เลยแลกคูปองเก็บไว้ ซึ่งไม่มีรายละเอียดบอกว่าคูปองจะหมดอายุเมื่อใด ? หรือ เขาลืม ? พอแลกเสร็จ อ่าวๆๆๆ หมดอายุวันนี้เลย คูปองมีอายุ 1 วันเนี่ยนะ ! บริษัทอ