กระทู้นี้ขอเป็นการแจ้งเตือนสำหรับผู้ที่กดเงินจากตู้ ATM แล้วซวยเหมือนผมครับ
เหตุการณ์ - ผมได้กดเงินจากตู้ ATM ของธนาคารแห่งหนึ่ง จำนวน 50,000 บาท (โดยกดจำนวน 3 ครั้ง) ดังนี้
1. กดเงิน 20,000 บาท (ได้เงินครบจำนวน)
2. กดเงิน 20,000 บาท (เมื่อเช็คเงินพบว่ามีแบงค์ 500 ติดมาจำนวน 1 ใบ)
3. กดเงิน 10,000 บาท (พบว่าได้เงินครบจำนวน แบงค์ 1,000 บาท ในตู้ไม่ได้หมดแต่อย่างใด)
ปล. SMS แจ้งเตือนถอนยอดเงิน แจ้งถอนออก 50,000 บาท ตามที่เรากดครับ
เหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 20/4/2561 เวลาประมาณ 14.00 น. เป็นต้นไป ณ ตู้กดเงินบริเวณ 7-11 เกาะเกิด จังหวัดพระนครศรีอยุธยา
และได้โทรประสานงาน CALLCENTER ที่เบอร์โทร 02 - 111 - 1111 (ส่วนเบอร์ 1551 ที่ติดอยู่ที่ตู้ ATM ไม่สามารถติดต่อได้)
เพื่อแจ้งสาเหตุแล้ว ซึ่งได้รับคำตอบว่าจะติดต่อกลับเพื่อแจ้งสาเหตุการเกิดเหตุผิดพลาดดังกล่าว
เมื่อผ่านมาประมาณ 7 วัน ได้โทรสอบถาม CALLCENTER เพื่อติดตามผลดังกล่าว พบว่าต้องแจ้งเรื่องเดิมอีกครั้งหนึ่ง แล้วทาง CALLCENTER แจ้งว่าเป็นพื้นที่นอกเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล ทำให้ต้องใช้เวลาตรวจสอบ 10 วันทำการ
เมื่อผ่านไปประมาณ 12 วัน ได้โทรสอบถามความคืบหน้าอีกครั้งหนึ่ง จาก CALLCENTER เช่นเดิม แล้วต้องแจ้งเรื่องเดิมเหมือนครั้งก่อน เพื่อติดตาม แต่รอบนนี้ไม่ได้รับคำตอบแต่อย่างใด ได้รับเพียงว่าจะตรวจสอบให้เหมือนทุกครั้งที่ผ่านมา แล้วจะส่งเรื่องดังกล่าวเป็นเรื่องเร่งด่วน ไม่แจ้งผลการดำเนินการใดๆ
*** ผมแค่สงสัยว่า ถ้ากรณีเกิดขึ้นกับบุคคลที่จำเป็นต้องใช้เงินเร่งด่วน จะเป็นอย่างไร จนถึงปัจจุบัน ผมยังไม่ได้รับคำตอบและคำชี้แจงใดๆ
หรือการแก้ไขปัญหาของทางธนาคารฯ (ก็งงจริงๆ นะ)
หมายเหตุ - เบอร์ 1551 ที่ติดไว้ที่ตู้ ATM ถ้าใช้งานไม่ได้กรุณาเอาออกครับ เพราะผมโทรไม่ติดเลย แจ้งว่าไม่มีหมายเลขที่ท่านเรียก???
สำหรับยอดเงิน 500 บาทที่หายไป ถ้าไม่ได้คืนก็ไม่เป็นไร แต่ถ้าได้คืนก็ดีครับ เพราะผ่านมาเกือบจะ 1 เดือน ผมยังไม่ทราบสาเหตุใดๆ เลย
มีเพียงพนักงานแจ้งว่า....กรณีเช่นนี้อาจจะเกิดขึ้นได้????
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ คลิกเพื่อซ่อนข้อความ
https://www.img.in.th/image/Vc0Gac
https://www.img.in.th/image/Vc09BY
https://www.img.in.th/image/Vc02Yp 
แจ้งเตือน - กดตู้ ATM ระวังติดแบงค์อื่นที่ไม่ต้องการออกมา
เหตุการณ์ - ผมได้กดเงินจากตู้ ATM ของธนาคารแห่งหนึ่ง จำนวน 50,000 บาท (โดยกดจำนวน 3 ครั้ง) ดังนี้
1. กดเงิน 20,000 บาท (ได้เงินครบจำนวน)
2. กดเงิน 20,000 บาท (เมื่อเช็คเงินพบว่ามีแบงค์ 500 ติดมาจำนวน 1 ใบ)
3. กดเงิน 10,000 บาท (พบว่าได้เงินครบจำนวน แบงค์ 1,000 บาท ในตู้ไม่ได้หมดแต่อย่างใด)
ปล. SMS แจ้งเตือนถอนยอดเงิน แจ้งถอนออก 50,000 บาท ตามที่เรากดครับ
เหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 20/4/2561 เวลาประมาณ 14.00 น. เป็นต้นไป ณ ตู้กดเงินบริเวณ 7-11 เกาะเกิด จังหวัดพระนครศรีอยุธยา
และได้โทรประสานงาน CALLCENTER ที่เบอร์โทร 02 - 111 - 1111 (ส่วนเบอร์ 1551 ที่ติดอยู่ที่ตู้ ATM ไม่สามารถติดต่อได้)
เพื่อแจ้งสาเหตุแล้ว ซึ่งได้รับคำตอบว่าจะติดต่อกลับเพื่อแจ้งสาเหตุการเกิดเหตุผิดพลาดดังกล่าว
เมื่อผ่านมาประมาณ 7 วัน ได้โทรสอบถาม CALLCENTER เพื่อติดตามผลดังกล่าว พบว่าต้องแจ้งเรื่องเดิมอีกครั้งหนึ่ง แล้วทาง CALLCENTER แจ้งว่าเป็นพื้นที่นอกเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล ทำให้ต้องใช้เวลาตรวจสอบ 10 วันทำการ
เมื่อผ่านไปประมาณ 12 วัน ได้โทรสอบถามความคืบหน้าอีกครั้งหนึ่ง จาก CALLCENTER เช่นเดิม แล้วต้องแจ้งเรื่องเดิมเหมือนครั้งก่อน เพื่อติดตาม แต่รอบนนี้ไม่ได้รับคำตอบแต่อย่างใด ได้รับเพียงว่าจะตรวจสอบให้เหมือนทุกครั้งที่ผ่านมา แล้วจะส่งเรื่องดังกล่าวเป็นเรื่องเร่งด่วน ไม่แจ้งผลการดำเนินการใดๆ
*** ผมแค่สงสัยว่า ถ้ากรณีเกิดขึ้นกับบุคคลที่จำเป็นต้องใช้เงินเร่งด่วน จะเป็นอย่างไร จนถึงปัจจุบัน ผมยังไม่ได้รับคำตอบและคำชี้แจงใดๆ
หรือการแก้ไขปัญหาของทางธนาคารฯ (ก็งงจริงๆ นะ)
หมายเหตุ - เบอร์ 1551 ที่ติดไว้ที่ตู้ ATM ถ้าใช้งานไม่ได้กรุณาเอาออกครับ เพราะผมโทรไม่ติดเลย แจ้งว่าไม่มีหมายเลขที่ท่านเรียก???
สำหรับยอดเงิน 500 บาทที่หายไป ถ้าไม่ได้คืนก็ไม่เป็นไร แต่ถ้าได้คืนก็ดีครับ เพราะผ่านมาเกือบจะ 1 เดือน ผมยังไม่ทราบสาเหตุใดๆ เลย
มีเพียงพนักงานแจ้งว่า....กรณีเช่นนี้อาจจะเกิดขึ้นได้????
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้