ดิฉันไปกดเงินที่ตู้ ATM แล้วไม่มีเงินออกมา บนตู้ปรากฏข้อความ "ขอยกเลิกทำรายการของท่าน กรุณาติดต่อธนาคาร"
ดิฉันกดเงิน 2 ครั้งสถานที่เดียวกันคือ Tesco Lotus Express สาขาสนามบินน้ำ รายละเอียดดังนี้
ครั้งที่ 1 กดเงินจำนวน 20,000 บาทจากตู้ ATM ธนาคาร กรุงศรีอยุธยา ไม่มีเงินออกมาแต่มีข้อความดังที่แจ้งไว้ข้างต้น จึงเดินไปตู้ข้าง ๆ เพื่อกดเงินอีกครั้ง (คิดว่าตู้เดิมอาจเสีย)
ครั้งที่ 2 กดเงินจำนวน 20,000 บาทจากตู้ ATM ธนาคาร ไทยพาณิชย์ ไม่มีเงินออกมาแต่มีข้อความดังที่แจ้งไว้ข้างต้น
ดิฉันจึงขับรถไปธนาคารกรุงไทยสาขา Central รัตนาธิเบศร์ เพื่อเขียนคำร้องและถ่ายสำเนาบัตรประชาชนไว้ เจ้าหน้าที่แจ้งว่า
"จะได้รับเงินภายในวันนี้ ช่วงเย็น ๆ นะครับขอให้เช็คยอดเงินอีกครั้ง สาเหตุเพราะระบบของกรุงไทยมีปัญหาจริง ไม่เพียงกดเงินจากตู้ของธนาคารอื่น กดจากตู้ของกรุงไทยก็พบปัญหาเดียวกันคือไม่มีเงินออกแต่ได้ตัดยอดบัญชีไปแล้ววันนี้มีลูกค้ามาแจ้งหลายรายแล้ว"
ขณะนี้เวลา 21:23 น. ยังไม่มีเงินเข้ามา ดิฉันจึงโทรไป Call center 1551 เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะประสานงานให้ เงินจะเข้าภายใน 7-10 หากยังไม่มีเงินเข้าให้ดิฉันติดต่อกลับมาอีกครั้ง
ซึ่งดิฉันต้องการกดเงินไปชำระค่าบัตรเครดิตที่ใกล้จะถึง due แล้ว หากไม่มีเงินจ่ายทันเวลาก็จะโดนดอกเบี้ยบัตรเครดิต ขอให้ธนาคารโอนเงินคืนมาให้อย่างเร่งด่วนด้วยค่ะ ดิฉันไม่เคยชำระค่าบัตรเครดิตล่าช้ามาก่อน T_T คืนเงินมา 7-10 วันมันนานไปมั้ย มันเกิน due แล้วนะคะ
ธนาคารกรุงไทยจะแก้ปัญหากดเงินแล้วไม่มีเงินออกมาแต่ยอดโดนตัดแล้วยังไง
ดิฉันกดเงิน 2 ครั้งสถานที่เดียวกันคือ Tesco Lotus Express สาขาสนามบินน้ำ รายละเอียดดังนี้
ครั้งที่ 1 กดเงินจำนวน 20,000 บาทจากตู้ ATM ธนาคาร กรุงศรีอยุธยา ไม่มีเงินออกมาแต่มีข้อความดังที่แจ้งไว้ข้างต้น จึงเดินไปตู้ข้าง ๆ เพื่อกดเงินอีกครั้ง (คิดว่าตู้เดิมอาจเสีย)
ครั้งที่ 2 กดเงินจำนวน 20,000 บาทจากตู้ ATM ธนาคาร ไทยพาณิชย์ ไม่มีเงินออกมาแต่มีข้อความดังที่แจ้งไว้ข้างต้น
ดิฉันจึงขับรถไปธนาคารกรุงไทยสาขา Central รัตนาธิเบศร์ เพื่อเขียนคำร้องและถ่ายสำเนาบัตรประชาชนไว้ เจ้าหน้าที่แจ้งว่า
"จะได้รับเงินภายในวันนี้ ช่วงเย็น ๆ นะครับขอให้เช็คยอดเงินอีกครั้ง สาเหตุเพราะระบบของกรุงไทยมีปัญหาจริง ไม่เพียงกดเงินจากตู้ของธนาคารอื่น กดจากตู้ของกรุงไทยก็พบปัญหาเดียวกันคือไม่มีเงินออกแต่ได้ตัดยอดบัญชีไปแล้ววันนี้มีลูกค้ามาแจ้งหลายรายแล้ว"
ขณะนี้เวลา 21:23 น. ยังไม่มีเงินเข้ามา ดิฉันจึงโทรไป Call center 1551 เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะประสานงานให้ เงินจะเข้าภายใน 7-10 หากยังไม่มีเงินเข้าให้ดิฉันติดต่อกลับมาอีกครั้ง
ซึ่งดิฉันต้องการกดเงินไปชำระค่าบัตรเครดิตที่ใกล้จะถึง due แล้ว หากไม่มีเงินจ่ายทันเวลาก็จะโดนดอกเบี้ยบัตรเครดิต ขอให้ธนาคารโอนเงินคืนมาให้อย่างเร่งด่วนด้วยค่ะ ดิฉันไม่เคยชำระค่าบัตรเครดิตล่าช้ามาก่อน T_T คืนเงินมา 7-10 วันมันนานไปมั้ย มันเกิน due แล้วนะคะ