ใช้Dtac แต่ว่าเติมเงินเข้าTrueMoney Walletได้เปล่าคะ?

สวัสดีครับผมเมื่อวันที่ 13 มค 59 ผมเติมเงินที่ airpay 90 บาทแล้วซื้อเกมในapp storeไปราคา 70กว่าบาทครับ แต่ตัวมือถือกับ true wallet app อยู่ในมือถือ android อีกเครื่องนึงพอวันนี้ผมจะโหลดแอพที่ไม่เสียตั

วันนี้เราทำรายการเติมเงินเข้า True wallet ผ่านทาง app scb จำนวน 5000 บาท มีรายการหักเงินจากบัญชีของเราเรียบร้อยแต่ไม่มี sms แจ้งจาก True wallet ว่าเงินเข้า เราเลยติดต่อไปที่ 1240 แต่ว่าเจ้าหน้าที่ขอเว

เมื่อวาน True money wallet ตัดเงินเราไป 339 บท  ผ่าน google pay แต่ว่าเราใช้ Iphone ไม่เคยใช่ android แบบนี้จะต้องทำยังไง เป็นมาสองรอบละ

True wallet ในแอนดรอยด์สแกนลายนิ้วมือได้แล้ว แต่ว่าเครื่องเรายังสแกนไม่ได้เลย เข้าไปดูที่ตั้งรหัสก็ยังไม่มี ( Asus Zenfone 2 laser 5.5 )

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีเงินอยู่ในวอเลทหมดทุกบาท แล้วเครื่องที่ล็อกอินวอเลทพัง ตอนนี้กำลังส่งซ่อม แต่ต้องการใช้เงินในวอเลท เลยไปโหลดวอเลทมาทั้งสองเครื่อง แต่ยืนยันตัวตนสแกนหน้าไม่ผ่านสักรอบ แล้วทำไปเรื่อย

ผมเติมtruemoney walletผ่านตู้บุญเติมแล้วตู้กินตังค์ทำไงดีครับแล้วจะได้เงินคืนไหม