ช่วยด้วยคร้าา คอมโดนไวรัส TwT

คอมผมโดนไวรัส เเล้วมันก็บล็อคเว็ปanti virus ทุกเว็ปเลยครับ เเสกนไวรัสในwindowเเล้วก็ไม่เจอสิ่งที่เป็นอันตราย เเต่ก็ยังเข้าเว็ปไม่ได้ เเก้ยังไงดีครับ

คือคอมพิวเตอร์ที่ทำงานเราติดไวรัส ทุกไฟล์งานมีนามสกุล .qqkk เพิ่มขึ้นมา ทำให้ไม่สามารถเปิดไฟล์ได้เลย ถึงต่อให้แก้ไขนามสกุล แล้วหน้าตา Icon File กลับมาเป็นเมือนเดิม ก็ยังเปิดไม่ได้อยู่ดี ขึ้นให้ Restar

ถ้าผม reset pc แบบลบไฟล์ทุกไดร์ฟออก ปัญหาไวรัส ปัญหาติดตั้งโปรแกรมไม่ได้จะหายมั้ยครับ

ใช้ windows 10   แท้ครับ เป็นโน๊ตบุ๊ค     ใช้ window defender  สแกนเจอ  แต่ลบไม่ได้ครับ หาข้อมูลบอกว่า ไวรัสตัวนี้จะมากับ windows ปลอม  แต่ของผมwindows  แ

พอดีไปกดลิ้งค์ในเว็บนึงมาเป็นการดาวน์โหลด ซึ่งยังไม่ได้ Install เข้าเครื่องและได้ทำการลบออกไปโดนไม่ได้ Keep ไว้ แต่หลังจากนั้นสักพักได้มีการแจ้งเตือนของโปรแกรมสแกนไวรัส RAV ที่ติดเครื่องมา พบว่ามีปัญห