ประสบการณ์โดนค่า sms ไปเป็นพันกับค่ายแดง

เรื่องคือน้องผมครับ ใช้โทรศัพท์ปกติเดือนละ 599 มันก็ไม่เคยใช้เกินหรอกครับ แม้กระทั่งค่าโทรในแพ็คยังไม่เคยเกินเลย
วันนี้น้องเปิด eservice ให้ดูว่าเดือนนี้ค่าโทรศัพท์ 1000 กว่าบาท
และเป็นราคานี้มา 2 เดือนแล้ว และรอบบิลนี้ที่ยังไม่ตัดรอบบิลก็ขึ้นมาแล้ว 400 กว่าบาทแล้ว
ผมจึงรับรู้ได้ทันทีว่ามันเกิดจาก sms กินตังแน่นอน เลยด่าน้องไปที แล้วโทรหา call center ให้

อันดับแรก จนท. ก็ดำเนินการยกเลิก sms ให้ และต่อมาก็บล็อคบริการเหล่านี้ทั้งหมดให้
โดยใช้เวลาดำเนินการ "5 วัน" (process ทรูช้าจังครับ ทำอะไรกันตั้ง 5 วัน) แต่ให้ทำไง ก็ต้องรอ
และ จนท. ก็จะยกเลิกค่าบริการที่เกินมาให้โดยขอให้รอตัดรอบบิลนี้ก่อน (20 พค.) แล้วก็จำดำเนินการให้
โดยใช้เวลาอีก 45 วัน (โอ้โห นานอีกแล้ว proess ของทรูแต่ละอย่างนานมากจริงๆ) แต่ก็ให้ทำไง ก็ต้องรอเหมือนเดิม

สรุปค่า sms กินตังที่โดน
- มีค. 600 กว่าบาท
- เมย. 900 กว่าบาท
- พค. ที่ยังไม่ตัดรอบบิล โดนไปแล้วเกือบ 500 บาท
รวม 3 เดือน ประมาณ 2000 บาท และก็น่าจะยังโดนต่ออีกเพราะ process นานเหลือเกิน

จากใจจริง ติดสัญญาครับ ไม่งั้นคงตอนนี้ย้ายค่ายไปแล้ว
แต่รอให้หมดสัญญาก่อนครับไปแน่ เพราะไม่ประทับใจอย่าแรง