ถูกเรียกเก็บเงินหลักแสนทั้งๆที่แจ้งคืนสินค้าไปแล้ว ช่วยหาทางแก้หน่อยค่ะ

ญาติมาปรึกษาว่า ซื้อเครื่องปริ้นราคา 2 แสนมา โดยซื้อเป็นเงินผ่อน
   เครื่องปริ้นนี้ซื้อมาใช้งานแต่กิจการเจ้งไปปลายปีก่อนและขาดส่งเครื่องไปเพราะกิจการเจ้งไปแล้วไม่มีเงินผ่อน จึงได้แจ้งกับทางบริษัทเครื่องปริ้นไปตอนมกราคมทางโทรศัพท์ บริษัทรับเรื่องไว้และบอกว่าจะไปรับเครื่องปริ้นคืนและให้ญาติจ่ายเงินในส่วนที่ขาดส่งไปเป็นจำนวนไม่กี่เดือนนั้นให้ครบ(ประมานสามสี่เดือน)
   เวลาผ่านไปบริษัทก็ไม่มาเอาเครื่อง เมื่อเร็วๆนี้บริษัทติดต่อมาและบอกว่าจะเอาเครื่องคืนและแจ้งไว้ให้จ่ายเงินหลักแสน เนื่องจากค้างชำระตั้งแต่ปลายปีก่อนจนถึงตอนนี้
   ญาติเลยบอกว่า ทำไมมันเยอะแบบนี้ยอดที่แจ้งตอนแรกแค่นิดเดียวและได้ติดต่อคืนเครื่องตั้งแต่มกราคมแล้ว แต่บริษัทกลับตอบว่าไม่รู้เรื่องที่แจ้งคืนเครื่องปริ้นและทางญาติก็ไม่มีหลักฐานว่าได้แจ้งเพราะพูดทางโทรศัพท์  ถ้าไม่จ่ายเงินหลักแสนตามที่บอกจะฟ้องศาล
   ที่อยู่จัดส่งเครื่องปริ้นคือที่ร้าน พอร้านเจ้งจึงย้ายเครื่องมาไว้ที่บ้าน จึงแจ้งที่อยู่ที่บ้านไปว่าให้มาเอาคืนที่นี้ ซึ่งบริษัทก็ทราบแล้วว่าจะต้องเอาเครื่องคืนที่ๆอยู่ใหม่ แต่กลับบอกว่าไม่รู้เรื่องที่แจ้งคืนเครื่องไป
   ญาติไม่มีเงินที่จะจ่ายตั้งหลักแสน เราคิดว่าเหมือนโดนบริษัทโกง ยอดที่ต้องจ่ายตอนแรกไม่ใช่เท่านี้เพราะค้างไม่กี่เดือน บริษัทไม่มาเอาเครื่องคืนและบอกว่าไม่รู้เรื่องแจ้งคืนและจะให้จ่ายเพิ่ม
แก้ไขข้อความเมื่อ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่