สอบถามเรื่องบิลค่าโทรศัพท์บ้าน TOT ครับ??

นี่คือบิลค่าโทรศัพท์บ้านเดือนล่าสุด ผมสงสัยว่าทำไมยอดที่ต้องชำระ ถึงเป็น 214 บ.
แล้วตรงที่เขียนว่า "ยอดยกมา" 107 บ. มันคืออะไร??.... ในเมื่อเดือนที่แล้ว ผมได้จ่ายไปแล้ว (ไม่เคยค้าง)
แล้วทำไมเดือนนี้ถึงยังมียอดยกมาอีก
แล้วเมื่อ 3 วันก่อน ระบบอัตโนมัติของ TOT โทรมา บอกให้ชำระค่าโทรศัพท์ภายใน วันที่ 7 พ.ค. 61
ยอดที่ต้องชำระทั้งสิ้น คือ 107 บ.

ตกลงมันยังไงแน่ครับ?? ในบิลบอกต้องจ่าย 214 บ. แต่ระบบอัตโนมัติที่โทรมา บอก 107 บ.
ปกติจะไปจ่ายที่โลตัส ก็เลยเอาบิลไปให้เค้าดู แล้วถามว่าต้องจ่ายเท่าไหร่??
พนักงานบอก 214 บ. ผมก็เลยยังไม่ได้จ่าย เพราะ ความจริงแล้ว ยอดที่ต้องจ่าย มันน่าจะแค่ 107 บ. เท่านั้น

https://www.img.in.th/images/1aac4a6eef466821312ec0cc9d34830c.jpg