ซิมDtec ที่ถูกระงับจะกลับมาใช้อีกได้ไหม?

ซิมDtec เบอร์ 099 160 0009  โดนระงับครับเป็นเบอร์รายเดือน แต่ยังค้างชำระอยู่ 1 เดือน แล้วจะกลับมาใช้เบอร์นี้ พึ่งโดนระงับไม่นานเท่าไหร่ ทางDtec เลยบอกมาว่าเบอร์นี้มีผู้เปิดใช้งานไปแล้วเมื่อ 13 เมษายน 2561 และทางDtec ไม่สามารถทำอะไรให้ได้
แล้วข้อมูลต่างๆที่เชื่อมกับเบอร์ล่ะครับ  ถ้าข้อมูลผมเสียหาย จะทำยังไง แล้วเบอร์ก่อนที่จะระงับเบอร์ ทำไมถึงไม่มี ใครโทรมาแจ้งก่อนครับ  โทรมาบอกแค่ค้างค่าชำระบริการ  จดหมายต่างๆทั้งค่าบริการแต่ล่ะเดือน ผมไม่เคยได้รับซักฉบับ แทนที่จะได้จ่ายที่ 7-11 ผมต้องไปที่ ศูนย์ทุกครั้ง คุณทำงานกันยังไงครับ