พึ่งติดตั้งเนต 3bb ตะกี้ losขึ้นสีแดง เนตใช้ไม่ได้ครับ

เรื่องมีอยู่ว่า แม่พึ่งติดต่อ3bb ให้มาติดตั้งเร้าเตอร์ เค้าก็มาติดตั้งปกติ ผมก็นอนอยู่ในห้อง พอติดตั้งเสร็จ เราก็ลองใช้ดูปรากฏว่าใช้ไม่ได้ซะงั้น เลยไปดูที่ตัวเร้าท์เตอร์ ขึ้นสีแดง ที่คำว่าlos เลยสงสัยว่าการที่ปุ่มlos มันขึ้นสีแดง คือเนตมันใช้ไม่ได้ใช่มั้ยครับ แล้วแก้ไขยังไงได้บ้าง 😫😩