ช่วยด้วยคอมค้างหน้าวินโดว์10

พอดีผมทำการรีสตาร์ท โน๊ตบุ๊คครับ(window 10)
แล้วมันกำลังประมวลผลถึง 99% แล้วไม่ไปถึงไหนสักที
ผมเลยลองกดปุ่มปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ดูปรากฎว่า มันมาค้างหน้า window ตรงที่มันจะมีจุดๆ หมุนรอบกันอะครับ หาวิธีแก้ไขช่วยทีครับ