คือเราพึ่งย้ายมาอยู่หอ วันที่ 24 เมษา นี้ แล้วพอถึงโครงการ ก็ไปเจอบูธ AIS Fiber เราจึงสนใจ เลยเข้าไปพูดคุย
แล้วเราก็ตัดสินใจใช้บริการ AIS Fiber กรอกเอกสารที่พนักงานให้เซ็น เสร็จ พนักงานบอก เดี๋ยววันที่ 26 จะมีช่างเข้าไป เราก็ดีใจ เราก็รอ...
พอถึงวันที่ 25 ตอนเย็น มี SMS แจ้งมา บอกว่า "ขออภัยค่ะ เอกสารของคุณไม่เรียบร้อย เราจึงต้อองยกเลิกการให้บริการ" ห๊ะ?
เราปี๊ดแตกมาก เพราะเรานัดคุยงานผ่าน วีดีโอคอล เย็นวันที่ 26 มันไม่ทัน! ก็เลบโทรไป 1175 คอลเซ็นเตอร์
กว่าจะติดต่อพนักงานได้ นานมากต้องกดนู่นนี่ กว่าจะได้คุยกับคอลเซ็นเตอร์ พอได้คุย เค้าบอกว่า เอกสารไม่เรียบร้อย
ขออภัยค่ะ เอ้า!!! อะไรเนี้ย สักพักพนักงานบอกว่า งั้นให้สมัครกับคอลเซ็นเตอร์ใหม่ไปเลยค่ะ โอเคร เราก็ยอมใจ เพราะเราติดได้แค่ AIS
ค่ายอื่นมันเสียค่าติดตั้ง ผมไม่ได้เตรียมตังมา เลยจำใจ สมัครใหม่ แล้วเค้าก็ให้ส่งเอกสาร ถ่ายรูปบัตรส่งไปทางไลน์ ไอเราก็ โอเค
ส่งไป เค้าบอก รอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ แล้วเราก็ต้องยกเลิกงานไปเพราะไม่มีเน็ตคุยยังไง จากนั้นก็รอ สักวันที่ 27 เราสงสัยว่า ผ่านมา 2 วัน
ทำไมเงียบมากเราจึงโทรไปใหม่ ปรากฎว่า เอกสารไม่เรียบร้อย ยังรอเอกสารจากไลน์ *** ส่งไปตั้งนานแล้ว อะไรวะ!! อะไรนักหนา
จะได้ติดไหมม เราเลยคุยกับพนักงาน ตอนสัก 10 โมง พนักงานบอกว่าเดี๋ยวจะโทรกลับไม่เกินบ่ายขอเช็คข้อมูล(อักแล้ว) เราเลย โอเคๆ รอ
สักบ่ายโมงครึ่งโทรมาบอกว่า "คุณไม่ต้องเป็นห่วงนะครับ กระผมได้เช็คข้อมูลแล้ว ทางเรากำลังดำเนินการอยู่นะครับ ไม่ต้องกังวลไป
เดี๋ยวเราจะจัดการให้ เดี๋ยวสัก 3 วัน ไม่น่าจะเกินวันจันทร์ที่ 30 จะมีช่างโทรไปคอนเฟิร์มวันติดตั้งนะครับ" เราก็ โอเคร รอ....
วันนี้ วันที่ 29 เมษาสัก 5 โมงเย็นนิดๆ มีพนักงานโทรมาบอกว่า "คุณคะ เอกสารไม่เรียบร้อยอะคะ" ***!!!! ผมนี่เดือดเลย อะไรวะ
เค้าทำงานกันยังไง ผมใช้บริการนะเว้ย ไม่ได้ขอ โอโห แล้วบอกให้เราส่งรูปบัตรประชาชนไปไหม เอ้า ส่งไปรอบนึงนี่ไม่พอใจอ่อ...
จำใจเลยต้องส่งไปอีกรอบ นี่ถ้ารวมๆแล้ว ส่งเอกสารรอบที่ 3 ละนะ แล้วรูปบัตรประชาชนที่เค้าเอาไปนี่ ยังไง ถ้ามันหลุดมาเหมือนทรูทำไง?
ผมไม่เข้าใจว่าเค้าทำงานยังไงให้ลูกค้ารอนาน จนจะอาทิตย์ ผมเสียงานไปแล้วเท่าไหร่
ไหนใครมีประสบการณ์กับ AIS อย่างไรบ้างแชร์หน่อย ตอนนี้ผมก็ยังไมไ่ด้ติดเน็ตเลย วันที่ 1 ผมต้องลงต่างจังหวัดแล้ว ถ้าช่างมาตอนนั้น ผมจะทำไง
โอ๊ย!!! #ปวดหมองสุดๆ
AIS Fiber บริการได้แย่มาก และช้ามากๆ
แล้วเราก็ตัดสินใจใช้บริการ AIS Fiber กรอกเอกสารที่พนักงานให้เซ็น เสร็จ พนักงานบอก เดี๋ยววันที่ 26 จะมีช่างเข้าไป เราก็ดีใจ เราก็รอ...
พอถึงวันที่ 25 ตอนเย็น มี SMS แจ้งมา บอกว่า "ขออภัยค่ะ เอกสารของคุณไม่เรียบร้อย เราจึงต้อองยกเลิกการให้บริการ" ห๊ะ?
เราปี๊ดแตกมาก เพราะเรานัดคุยงานผ่าน วีดีโอคอล เย็นวันที่ 26 มันไม่ทัน! ก็เลบโทรไป 1175 คอลเซ็นเตอร์
กว่าจะติดต่อพนักงานได้ นานมากต้องกดนู่นนี่ กว่าจะได้คุยกับคอลเซ็นเตอร์ พอได้คุย เค้าบอกว่า เอกสารไม่เรียบร้อย
ขออภัยค่ะ เอ้า!!! อะไรเนี้ย สักพักพนักงานบอกว่า งั้นให้สมัครกับคอลเซ็นเตอร์ใหม่ไปเลยค่ะ โอเคร เราก็ยอมใจ เพราะเราติดได้แค่ AIS
ค่ายอื่นมันเสียค่าติดตั้ง ผมไม่ได้เตรียมตังมา เลยจำใจ สมัครใหม่ แล้วเค้าก็ให้ส่งเอกสาร ถ่ายรูปบัตรส่งไปทางไลน์ ไอเราก็ โอเค
ส่งไป เค้าบอก รอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ แล้วเราก็ต้องยกเลิกงานไปเพราะไม่มีเน็ตคุยยังไง จากนั้นก็รอ สักวันที่ 27 เราสงสัยว่า ผ่านมา 2 วัน
ทำไมเงียบมากเราจึงโทรไปใหม่ ปรากฎว่า เอกสารไม่เรียบร้อย ยังรอเอกสารจากไลน์ *** ส่งไปตั้งนานแล้ว อะไรวะ!! อะไรนักหนา
จะได้ติดไหมม เราเลยคุยกับพนักงาน ตอนสัก 10 โมง พนักงานบอกว่าเดี๋ยวจะโทรกลับไม่เกินบ่ายขอเช็คข้อมูล(อักแล้ว) เราเลย โอเคๆ รอ
สักบ่ายโมงครึ่งโทรมาบอกว่า "คุณไม่ต้องเป็นห่วงนะครับ กระผมได้เช็คข้อมูลแล้ว ทางเรากำลังดำเนินการอยู่นะครับ ไม่ต้องกังวลไป
เดี๋ยวเราจะจัดการให้ เดี๋ยวสัก 3 วัน ไม่น่าจะเกินวันจันทร์ที่ 30 จะมีช่างโทรไปคอนเฟิร์มวันติดตั้งนะครับ" เราก็ โอเคร รอ....
วันนี้ วันที่ 29 เมษาสัก 5 โมงเย็นนิดๆ มีพนักงานโทรมาบอกว่า "คุณคะ เอกสารไม่เรียบร้อยอะคะ" ***!!!! ผมนี่เดือดเลย อะไรวะ
เค้าทำงานกันยังไง ผมใช้บริการนะเว้ย ไม่ได้ขอ โอโห แล้วบอกให้เราส่งรูปบัตรประชาชนไปไหม เอ้า ส่งไปรอบนึงนี่ไม่พอใจอ่อ...
จำใจเลยต้องส่งไปอีกรอบ นี่ถ้ารวมๆแล้ว ส่งเอกสารรอบที่ 3 ละนะ แล้วรูปบัตรประชาชนที่เค้าเอาไปนี่ ยังไง ถ้ามันหลุดมาเหมือนทรูทำไง?
ผมไม่เข้าใจว่าเค้าทำงานยังไงให้ลูกค้ารอนาน จนจะอาทิตย์ ผมเสียงานไปแล้วเท่าไหร่
ไหนใครมีประสบการณ์กับ AIS อย่างไรบ้างแชร์หน่อย ตอนนี้ผมก็ยังไมไ่ด้ติดเน็ตเลย วันที่ 1 ผมต้องลงต่างจังหวัดแล้ว ถ้าช่างมาตอนนั้น ผมจะทำไง
โอ๊ย!!! #ปวดหมองสุดๆ