ย้ายค่ายไป Line Mobile ไม่ได้

เรื่อง ช่วยเคลียร์ยอดค้างให้ด้วยครับ ขอเกริ่นนำก่อนนะครับ เบอร์ Dtac ที่จะให้ช่วยเคลียร์นี้เป็นเบอร์จดทะเบียนภายใต้ชื่อผม แต่ผมให้น้องสาวใช้และตอนนี้น้องสาวผมไปต่างประเทศ SIM เบอร์นี้จึงไม่ได้ใส่เครื

แจ้งบอกก่อนนะครับว่าเป็นเบอร์น้องที่ทำงานต้องการย้ายค่ายจาก DTAC ไป AIS  ทำตามขั้นตอนคอนคือเคลียร์ยอดค้างกับ DTAC   ทั้งหมดแล้ว  *151 แต่ SMS แจ้งว่าไม่สามารถย้ายค่ายได้เนื่องจาก

ตอนนี้กดย้ายค่าย *151*xxxx แล้ว ได้รับ SMS ว่า มียอดค่าบริการระหว่างรอบบิลค้าง แต่ใน ระบบมันเป็น 0 บาท เราสามารถทำยังไงถึงจะเคลียร์ยอดนี้ได้โดยที่ไม่ต้องไป Shop ครับ จะจ่ายผ่าน App mobile bank ยอดก็เ

คือไปเช็คที่AIS เขาบอกว่าเป็นยอดค้างตั้งแต่ก่อนย้ายค่ายไปทรู ซึ่งเราซื้อเบอร์มาประมาณ5 ปีแล้ว เป็นเครือข่าย Ais ใช้ได้สักไม่กี่เดือนก็ย้ายไปทรู คือไม่นานมานี่เราจะไปติดเน็ตบ้านAIS แต่เขาบอกไม่ได้เพราะ

ตอนนี้เปิดสัญญาณยากเย็นเหลือเกิน บ้านเรามียอดค้าง 3 เดือน เราพร้อมจ่าย 2 เดือน อีก 1 เดือน(ยอดค้าง) และอีก 1 บิล ที่จะครบกำหนดวันที่ 03 เมษา นี้ จะจ่ายทั้งหมดเลย นี้คือลูกค้าจะใช้ต่ออยู่แล้ว ตั้งแต่ใช

คือผมกำลังจะเติมเน็ตคับแล้วสักพักเปิดเครื่องมาเข็กเงินคงเหลือหายไปเกือบร้อยบาทไปอ่านข้อมูลมาเขาบอกให้ไปปิดรับsmsเลยไปปิดแต่อยากได้เงินคืนคับจาก120บาทเหลือ35บาทแย่มากละผมไปทำการขอเงินคืนโทรติดต่อทางค่า

กดย้ายค่ายไม่ได้ รบกวนติดต่อกลับเพื่อสรุปยอดค่ะ

พอดีผมเคลียร์ยอดบิล True move H ของที่ใช้เดือนสิงหาคมและที่ค้างไปทั้งฟมดเมื่อวานตามที่ sms แจ้ง แต่พอกดเข้า True I service ปรากฏว่ามียอดค้างอยู่ 559 เป็นทรู คอนเวอร์เจนซ์​ ผมเลยงงว่าทรูคอนเวอร์เจนซ์​ค