ทำไมข้อความที่เราไม่เคยสมัครถึงขึ้นว่าเราสมัครและหักเงินเราครับ...??(ใช้ดีเเทค)

คือเราจำได้ว่าไม่เคยสมัคร เราเติมเงินไว้ให้เค้าหักค่าเน็ตรายเดือน ตื่นมาเงินหายไปอีกละ เราจึงเข้าไปเช็คในแอพดีเเทคมันจะบอกรายละเอียด แล้วแบบบอกว่าเราสมัครไป 2 คอนเทนน์ เรางงมาก
....ทั้งที่เคยโทรไปยกเลิกแล้ว...

ขออีกเรื่องละกัน...เรื่องสัญญาณinternet

เราสมัครแบบความเร็วไม่ลดสปีดนะ คือเรียนอยู่ต่างจังหวัดมันก็ใช้ได้โอเครมาก พอกลับบ้านแล้วแบบสัญญาณไม่ดีเอามากๆทั้งที่บ้านเราก็อยู่ใกล้กับพวกเทศบาล หรือ ที่ว่าการอำเภอไรงี้

คิดว่าเราควรย้ายค่ายไปเลยดีมั้ยครับ...??
หรือควรแก้ตรงไหนดี...?

ป.ล.หากผิดพลาดขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วย เป็นเพียงความคิดเห็นส่วนตัวเท่านั้น