ขอถามเกี่ยวกะการดึงเงินคืน จากพ่อค้าออนไลน์คะ(ขอถามธนาคารคะ)

ซื้อของผ่านออนไลน์ไปแล้ว ตั้งแต่วันที่ 20 เมษา จ่ายแบบems.  ไปแล้ว วันนี้วันที่25 ยังไม่ได้ของเลยคะ

เพิ่งไปอ่าน facebook เค้า. ปรากฏว่ามีคน comment. เยอะมากแบบไม่ได้สินค้าคะ

ถ้าเราจะดึงเงินคืนจากที่จ่ายไปทำได้มั้ยคะ(เราโอนเงินผ่านธนาคารออนไลน์คะ)