สมัคร true wallet ไม่ได้ค่ะ จะต้องทำยังไงค่ะ ?

สวัสดีค่ะ คือว่าจะสมัคร true wallet อ่ะค่ะ
แต่พอใส่หมายเลขโทรศัพท์...แล้วมันก็เด้งขึ้นมาว่าเบอร์ถูกใช้ลงทะเบียนแล้วอ่ะค่ะ  คือมันเกิดอะไรขึ้นหรอค่ะ ?  ทั้งๆที่ไม่เคยสมัครมาก่อนเลยนะค่ะ ควรทำยังไงดีค่ะ ? ช่วยแนะนำหน่อยนะค่ะ ขอบคุณคะ 🙏