ซื้อตั๋วหนังผ่านแอปของ Major cineplax ผ่าน K plus แล้วโดนเบี้ยวตั๋วค่ะ ทำไงดี

Infinity War ทำพิษซะแล้ว... เมื่อว่าเราซื้อบัตรหนังเรื่องนี้ผ่านแอปของ major ซึ่งปกติไม่ค่อยได้ใช้เพราะดูแต่ SF บอกเลยว่าแอปห่วยมากๆ ช้าและ
Error นับครั้งไม่ถ้วน ก็เริ่มเอ๊ะใจละว่าคนต้องจองเยอะแน่ๆมันเลยเอ๋อๆ แต่สุดท้ายก็ทำรายการจนไปถึงหน้าจ่ายเงิน เราก็เลือกจ่ายผ่าน K Plus พอกดเลือกเสร็จ หน้าจอก็เด้งไปที่แอปของ K PLUS เลย (เสียตังนี่มันง่ายดายซะจิง)  แต่....ไม่ได้ตั๋วจ้า ไม่มีอีเมลล์หรืออะไรส่งกลับมาทั้งนั้น
จากนั้นก็พยายามโทรหา Customer service: 02 515 5555 ไม่มีมนุษย์รับสายเลยมาตั้งแต่ 1 ทุ่มของเมื่อวานมาจนบัดนี้
เข้าใจว่าคนจองตั๋วเยอะจริงๆระบบเลยอาจจะรวน แต่ว่าก็ดูจะเห็นแก่ตัวไปหน่อยที่ฉวยโอกาสการตัดเงินในบัญชีของลูกค้าไปโดยที่ยังทำรายการไม่ผ่าน
โทรไปหา K BANK ขอยกเลิกรายงาน แบงค์บอกทำไม่ได้ค่ะ ต้องติดต่อให้ Major cineplax ทำเรื่องยกเลิกเข้าไป
แล้วคือ...ทางเมเจอร์ยังจ้างมนุษย์ทำงานในบริษัทอยู่บ้างไหมคะ? เฮลโหลลลลล!?!?!
หนังก็จะไม่ให้ดู? เงินก็จะไม่คืน? คืออะไร เราควรทำไงดีคะ?