มาตรวจสอบสถานะสินค้าพรีเมี่ยม ของ Tesco Lotus กัน

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราได้ใช้แต้มแลกของพรีเมี่ยมของเซเว่นไปเมื่อวันที่ 10ธันวาคม พอวันนี้จะเข้าไปเช็คสถานะกลายเป็นว่าโดนยกเลิก แต่ทำไมเราไม่ได้แต้มคืน

สวัสดีคะ ต้นเดือนธันวาคม แลกของพรีเมี่ยมไป ล่าสุดเข้าเช็คในแอพ เด้งไปอยู่ช่องยกเลิก ตัดเอ็มสแตมป์ และหมดเขตการใช้เอ็มแสตมป์แล้วค่ะ 02-826-7744 โทรเต็มทุกคู่สายและตัดสายเลย แลกผ่านแอพอย่างสบายใจ มาด

กระทู้นี้ผมตั้งขึ้นเพื่อ ขอบ่น การทำงานของ Tesco Lotus Express ที่เอาเปรียบลูกค้า และไม่ทำตามเงื่อนไข.. สืบเนื่องจาก Tesco Lotus Express ได้มีการจัดแคมเปญสะสมสแตมป์ โดราเอม่อน ซึ่งเมื่อซื้อของต่างๆ ก

ผมแลกของพรีเมี่ยมของ Tesco ตั้งแต่วันที่ 6 กันยายน 2562 ทางสาขาบอกถ้าของมาจะโทรบอก เห็นว่านานเลยไปถามพนักงานที่สาขาบอกของยังไม่มา ไปถามมาหลายรอบก็บอกยังไม่มา แต่พอโทรหา call center กลับแจ้งคนละแบบ บอ

สั่งของโลตัสในแอปมือถือ แต่ไม่ได้สมัครสมาชิกไว้ จ่ายผ่านบัตร ตอนสั่งก็ไม่ได้คิดไร แต่พอจะมาเช็คสถานะในแอป มันไม่มีเพราะไม่ได้สมัครสมาชิก ในเมลที่กรอกไว้รอ สรุปคำสั่งซื้อก็ไม่มี

อัพเดทวันที่ 8 ตุลาคม 2568 ได้รับการแก้ไข และได้รับการคืนเงินเรียบร้อยแล้วค่ะ 100 บาท ขอบคุณ Lotuss Thailand  ที่ช่วยประสานงานและส่งต่อเรื่องนี้ไปยังสาขาให้ด้วยมากๆค่ะ รวดเร็วกว่าโทรเองเยอะ ---

อยากรู้ว่าเป็นนโยบายของ Tesco Lotus หรอคะ หรือว่ายังไง พนักงานงกถุงใส่สินค้าให้ลูกค้าค่ะ พนักงานพยายามยัดสินค้าทุกอย่างลงในถุงพลาสติกใบเดียว แม้กระทั่งหนักขอซ้อนถุงเนื่องจากเกรงว่าจะขาดก็เปลี่ยนขนาดจ

สถานะขึ้นส่งของแล้ว แต่ไม่ได้รับของ คนส่งของก็ไม่โทรมา ติดต่อเจ้าหน้าที่ ก็บอกจะให้สาขาโทรกลับ พอโทรหาสาขา ก็บอกจะให้ฝ่ายจัดการโทรกลับ แต่ก็ไม่โทรมา จนถึงตอนนี้ของหายไปไหนก็ไม่รู้ เงินก็โดนหักบัตรไปแล