รบกวนสอบถามครับ การสมัครK-Cyber Banking

จะเพิ่มบัญชีใหม่ในบริการ K-Cyber Banking พอกรอกรหัสผู้ใช้งานและรหัสผ่านและกดปุ่มเข้าสู่ระบบ ปรากฏว่า ระบบแจ้งว่ากรอกรหัสผู้ใช้งานหรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง (?) เลยลองกรอกใหม่ ประมาณ 5 ครั้ง ระบบแจ้งว่า บั

คือเมื่อวันก่อนไปเปิดบัญชีใหม่ แล้วขอให้พนักงานเพิ่มบัญชีลงใน K-Cyber ให้ด้วย พนักงานให้กรอกเอกสารเรียบร้อย บอกว่ารอดำเนินการ 3 วัน วันต่อมาได้รับ sms ว่า "กรุณากดปุ่มเพิ่มบัญชีในระบบ K-Cyber Ba