ยอดค้างชำระ ทรูมูฟ😭

โหลดจ่ายบิลทรูมูฟ เอช ผ่านแอพ True iService วันนี้-30 เม.ย 60 รับเน็ตฟรี 1GB ต่อเดือน ต่อเบอร์ เมื่อชำระเต็มบิล ไม่มียอดค้าง แค่มีแอพ True iService ก็เช็คค่าบริการทรู เช็ครายละเอียดการโทร ซื้อแพกเก็จเ

ขออนุญาตสอบถามนะคะ เราใช้ทรูรายเดือนไปยกเลิกเป็นแบบเติมเงินที่ช็อปทรู แล้วเจ้าหน้าที่บอกยกเลิกไม่ได้ ทำได้แค่ตัดสัญญาณเน็ต ผ่านไป1อาทิตย์ เราลองไปติดต่ออีกครั้งเจ้าหน้าที่บอกใช้ซิมเดิมไม่ได้ มียอดค้าง

คือเราจ่ายค่าอินเทอร์เน็ตไปแล้วค่ะ หักเงินจากทรูมันนี่ประวัติการทำรายการก็มี แต่ในระบบยังขึ้นว่าค้างชำระทั้งที่หักเงินเราไปแล้ว? แถมวันนี้ส่งข้อความมาว่าจะระงับสัญญาณถ้าไม่จ่ายค่าอินเทอร์เน็ตอีก แล้วค

สอบถามค่ะ คือเราอยากย้ายค่ายค่า จาก ดีแทค ไป ทรูมูฟ พอเรากดขอรหัส ทำไมดีแทคบอกทีจ้อผิดพลาด ทั้งที่เราชำระยอดเงินที่ค้างจ่ายแล้ว

ชำระค่าบริการเน็ตแบบรายเดือนเรียบร้อยแล้วแต่สัญญาณอินเตอร์เน็ตยังไม่มี เนื่องจากค้างชำระมาซักพัก มีวิธีแก้ไขได้อย่างไรบ้างคะ

พอดีต้องการจ่ายรายเดือนที่ค้างชำระใว้ของทรูมูฟ แต่ยอดที่ต้องจ่ายมันสูงเกินไป เพราะทางทรูได้ตัดเน็ต ตัดโทรฟรีตั้งแต่ค้างชำระ3เดือนแรก แต่ค่ารายเดือนก็ยังรันต่อทั้งๆที่ไม่ได้มีการใช้เน็ตหรือโทร เลยอยากท

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจรายเดือนเพราะไม่เคยได้ใช้เลย ลืมยกเลิกมีใบแจ้งยอดค้างชำระส่งบ้าน(ตอนนี้ก็ได้ชำระไปแล้ว) ต้องการติดต่อพนักงานโดยตรงไม่เคยติด ติดต่อยากมาก