ผมสั่งของ shopee วันที่ 30 มีนา
61โอนเงินเรียบร้อย 580+ค่าส่ง 35 บาท ผมเห็นในระบบว่าผู้ขายได้ส่งของมา Kerry ในวันที่ 2 เม.ย. 61 แต่แปลกใจของไม่มาส่งสักที จนกระทั่ง 5 เม.ย. ผมเริ่มตามของกับผู้ขายผ่านระบบของ Shopee ผู้ขายก็จะตามของให้
งานผมยุ่งๆ ไป ตจว. จนวันที่ 9 ผมเห็นสถานะการส่งใน Kerry ขึ้นว่า รอการแก้ไข ผมก็ถามไปยังผู้ขาย แต่ก็ได้คำตอบว่าไม่ต้องกังวล
วันที่ 11 เม.ย. ซึ่งเกินกรอบการขยายเวลาการส่งของแล้ว ผมเลยโทรไป Kerry เอง พนักงานก็บอกว่า รหัสไปรษณีย์ที่ใส่ไว้ 10240 ต้องเป็น 10220 ไล่บ้านเลขที่ ถนน แขวง เขตสายไหม ถูกต้อง
เบอร์โทรถูกต้อง ผิดที่รหัส
พนักงานแจ้งว่า ผู้รับของต้องติดต่อ shopee คนที่จะแจ้งแก้ไขได้คือ shopee เท่านั้น นั่นคือผมต้องแจ้ง shopee อีก
ผมเลยบอกไปว่า สินค้าคราวก่อนทำไมพนักงานโทรหา จะจัดส่งได้ ที่อยู่ก็อันเดิม (ดึงจากระบบ) พอตอนนี้ไม่ยอมโทรแจ้งใดๆ ปล่อยให้คอย 10 วัน จนของจะถูกตีกลับ คำตอบคือ ขอโทษคะ มันเป็นข้อตกลง kerry กับ shopee ยังไงคุณลูกค้าก็ต้องติดต่อ shopee เพื่อแจ้งเปลี่ยนรหัสไปรษณีย์ให้ถูกต้องคะ
พอผมจะทำเรื่องขอคืนเงิน อ้าว จะได้คืน ขาดไป 35 บาท หักเป็นค่าส่ง ทั้งๆบริการห่วย สินค้าก็ไม่ได้รับ
ใครไม่โดนแบบผม คงไม่เข้าใจ Kerry ขึ้นสถานะในระบบว่ารอการแก้ไข ก็แสดงว่ารู้ว่ารหัสที่ถูกคืออะไร มันใช่หรอ ที่จะอ้างแบบนี้เพื่อไม่ส่งของ ไม่โทรบอกอีกต่างหาก
ปวดใจ kerry ไม่โทรหาผู้รับ ไม่ส่งของ จนของที่ส่งหมดเวลารอตีกลับ แล้วผมก็เสียเงินบริการ 35 บาทฟรี
61โอนเงินเรียบร้อย 580+ค่าส่ง 35 บาท ผมเห็นในระบบว่าผู้ขายได้ส่งของมา Kerry ในวันที่ 2 เม.ย. 61 แต่แปลกใจของไม่มาส่งสักที จนกระทั่ง 5 เม.ย. ผมเริ่มตามของกับผู้ขายผ่านระบบของ Shopee ผู้ขายก็จะตามของให้
งานผมยุ่งๆ ไป ตจว. จนวันที่ 9 ผมเห็นสถานะการส่งใน Kerry ขึ้นว่า รอการแก้ไข ผมก็ถามไปยังผู้ขาย แต่ก็ได้คำตอบว่าไม่ต้องกังวล
วันที่ 11 เม.ย. ซึ่งเกินกรอบการขยายเวลาการส่งของแล้ว ผมเลยโทรไป Kerry เอง พนักงานก็บอกว่า รหัสไปรษณีย์ที่ใส่ไว้ 10240 ต้องเป็น 10220 ไล่บ้านเลขที่ ถนน แขวง เขตสายไหม ถูกต้อง
เบอร์โทรถูกต้อง ผิดที่รหัส
พนักงานแจ้งว่า ผู้รับของต้องติดต่อ shopee คนที่จะแจ้งแก้ไขได้คือ shopee เท่านั้น นั่นคือผมต้องแจ้ง shopee อีก
ผมเลยบอกไปว่า สินค้าคราวก่อนทำไมพนักงานโทรหา จะจัดส่งได้ ที่อยู่ก็อันเดิม (ดึงจากระบบ) พอตอนนี้ไม่ยอมโทรแจ้งใดๆ ปล่อยให้คอย 10 วัน จนของจะถูกตีกลับ คำตอบคือ ขอโทษคะ มันเป็นข้อตกลง kerry กับ shopee ยังไงคุณลูกค้าก็ต้องติดต่อ shopee เพื่อแจ้งเปลี่ยนรหัสไปรษณีย์ให้ถูกต้องคะ
พอผมจะทำเรื่องขอคืนเงิน อ้าว จะได้คืน ขาดไป 35 บาท หักเป็นค่าส่ง ทั้งๆบริการห่วย สินค้าก็ไม่ได้รับ
ใครไม่โดนแบบผม คงไม่เข้าใจ Kerry ขึ้นสถานะในระบบว่ารอการแก้ไข ก็แสดงว่ารู้ว่ารหัสที่ถูกคืออะไร มันใช่หรอ ที่จะอ้างแบบนี้เพื่อไม่ส่งของ ไม่โทรบอกอีกต่างหาก