กล่อง Play box AIS เปิดไม่ติด

ตอนนี้กล่อง ais play box ใช้งานอะไรไม่ได้เลยค่ะ มันขึ้นโลโก้ Aisplay ค้างสลับกับไม่มีสัญญาณติดๆดับๆวนอย่างงี้ แก้ยังไงก็ไม่หาย เลยโทรติดต่อ ais แต่ทาง ais แจ้งว่าให้ส่งเรื่องใน myais ตอนนี้ส่งไป 1 วัน

สัญญาณเน็ตโอเคนะครับ แต่สัญญาณ play box มีปัญหาทุกวัน คือ ไฟที่กล่องปกติจะขึ้นสีฟ้า 3 ดวง แต่ปิดทีวีนอน พรุ่งนี้เช้าตื่นมาไฟจะเป็นสีแดงทั้ง 3 ดวง ก็ดึงสายที่เชื่อมกับราวเตอร์ไวไฟออกแล้วเสียบใหม่ (ตามค