ใครเคยมีปัญหาเนตทรูที่แก้ยังไงก็ไม่หายซักทีไหมคะ

กระทู้สนทนา
เราใช้มาตั้งแต่ 28 ก.พ. 61 ค่ะ ใช้มาได้เดือนนิด ๆ
ไม่มีวันไหนที่ใช้ได้อย่างดีซักวันค่ะ มาๆ  หาย ๆ
หายไปซัก 5 นาทีกลับมาใช้ได้  3 นาทีหายใหม่ค่ะ
ช่างเข้ามาแก้ปัญหาก็เหมือนเดิม โทรแจ้ง cc ทุกอาทิตย์ บางครั้งอาทิตย์ละหลาย ๆ รอบ

จะยกเลิกก็ไม่ได้ติดสัญญา พอถาม cc ไปว่า ถ้าช่างเข้ามาแล้วยังเหมือนเดิมอีกจะทำยังไง  cc ตอบว่า จะดูแลลูกค้าจนกว่าจะใช้บริการได้ พร้อมให้ บริการ  24 ชม นี่คือคำตอบที่ดีที่สุดจากทางทรูแล้วใช่ไม๊คะ

ตอบมาแบบนี้หมายความว่า ถึงไม่ดี แต่ทรูก็ยังดูแลนะ  ลค ก็แจ้งมาละกัน แต่ค่าบริการ ก็จ่ายเหมือนเดิม แบบนี้เหรอคะ โทรเข้า cc ก็เสียเงินอีก

ผู้ใช้บริการอย่างเราสามารถทำอย่างไรได้บ้าง แบบนี้เหมือนโดนเอาเปรียบค่ะ

ไม่แปลกใจเลยค่ะ ทำไมหุ้นทรูมันถึงเหลือ 7 บาท
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่