สอบถามปัญหา ใครเคยเจอเหตการณ์แบบนี้บ้าง
สวัสดีพี่น้องและผองเพื่อน กระทู้นี้เป็นกระทู้ที่อยากสอบถามและแชร์ให้เพื่อนๆได้อ่านประสบการณ์ที่เคยเจอกัน
>>> เรื่องมีอยู่ว่า เราได้เปิดใช้บัญชีของ KTB (ใช้บริการมา 7 ปี + ) แล้วเราต้องการยกเลิกบัตร ATM เพื่อเซฟค่าธรรมเนียมรายปี ก่อนที่จะยกเลิก เราก็ได้ทำการสืบค้นข้อมูลต่างๆ ทั้งสอบถามในเพจ สอบถามทาง cc. ได้เรื่องว่า การยกเลิกบัตรATM นั้น จะได้ค่าธรรมเนียมในส่วนที่เรายังไม่ได้ใช้คืนด้วย (วิธีคิด เอาค่าธรรมเนียมรายปี หารด้วย 12 เฉลี่ยเดือนละเท่าไรก็xจำนวนเดือนที่เหลือ จะเป็นค่าธรรมเนียมที่เราได้คืน สูตรนี้ ทางเพจบอกมา ) จากนั้นวันที่ 16/1/61 เราก็ได้ไปทำการยกเลิกบัตรATM ที่ ธ.กรุงไทย วิภาวดี 64 แขวงตลาดบางเขน เขตหลักสี่ ที่อยู่ตรงข้ามโรงแรมมิราเคิล แล้วเราก็รอให้ค่าธรรมเนียมคืนเข้าบัญชีแบบอัตโนมัติ ภายใน 4 วันทำการ ตามที่จนท.แจ้งมา ผ่านมาเดือนกว่า ก็ยังเงียบ วันที่ 20/2/61 เราเลยไปติดต่อสาขาที่ยกเลิก เรากลับถูก จนท.หัวเราะใส่แล้วพูดว่า "ก็มันพอดีอ่ะจะได้คืนได้ยังไงล่ะน้อง555" แล้วก็ยังหัวเราะใส่อีก เราโมโหมากแต่ก็รีบเดินออกมา แล้วโทรไปถาม cc.ให้เช็คให้ ปรากฎว่า ของเรายังเหลืออีก 4 เดือน มันเป็นสิทธิ์ที่เราควรจะได้คืน ถึงแม้ว่าจะเป็นเงินไม่กี่สิบบาท แต่จะมีอีกกี่คนที่โดนเอาเปรียบ ถ้าคนละ 20 สิบคนก็ 200 แล้ว ถ้าบางคนโดนเป็นร้อยล่ะ(มหาศาลเลยน่ะ) cc. แนะนำให้เราไปติดต่อใหม่แล้วโอนสายให้ทาง cc. คุยกับจนท. เราก็เลยบอกว่า ไม่เป็นไรค่ะ เราไม่เอาก็ได้ แค่อยากรู้เฉยๆว่า จนท.คนนั้นพูดจริงหรือเปล่า เราคงไม่ไปเป็นตัวตลกให้เขาหัวเราะใส่แล้วล่ะ ลาก่อยยยย KTB
ผู้รู้ช่วยตอบด้วย กับ KTB Care ปัญหาที่อยากแชร์ กับเรื่องราวที่ไม่แฟร์ !!!!
สวัสดีพี่น้องและผองเพื่อน กระทู้นี้เป็นกระทู้ที่อยากสอบถามและแชร์ให้เพื่อนๆได้อ่านประสบการณ์ที่เคยเจอกัน
>>> เรื่องมีอยู่ว่า เราได้เปิดใช้บัญชีของ KTB (ใช้บริการมา 7 ปี + ) แล้วเราต้องการยกเลิกบัตร ATM เพื่อเซฟค่าธรรมเนียมรายปี ก่อนที่จะยกเลิก เราก็ได้ทำการสืบค้นข้อมูลต่างๆ ทั้งสอบถามในเพจ สอบถามทาง cc. ได้เรื่องว่า การยกเลิกบัตรATM นั้น จะได้ค่าธรรมเนียมในส่วนที่เรายังไม่ได้ใช้คืนด้วย (วิธีคิด เอาค่าธรรมเนียมรายปี หารด้วย 12 เฉลี่ยเดือนละเท่าไรก็xจำนวนเดือนที่เหลือ จะเป็นค่าธรรมเนียมที่เราได้คืน สูตรนี้ ทางเพจบอกมา ) จากนั้นวันที่ 16/1/61 เราก็ได้ไปทำการยกเลิกบัตรATM ที่ ธ.กรุงไทย วิภาวดี 64 แขวงตลาดบางเขน เขตหลักสี่ ที่อยู่ตรงข้ามโรงแรมมิราเคิล แล้วเราก็รอให้ค่าธรรมเนียมคืนเข้าบัญชีแบบอัตโนมัติ ภายใน 4 วันทำการ ตามที่จนท.แจ้งมา ผ่านมาเดือนกว่า ก็ยังเงียบ วันที่ 20/2/61 เราเลยไปติดต่อสาขาที่ยกเลิก เรากลับถูก จนท.หัวเราะใส่แล้วพูดว่า "ก็มันพอดีอ่ะจะได้คืนได้ยังไงล่ะน้อง555" แล้วก็ยังหัวเราะใส่อีก เราโมโหมากแต่ก็รีบเดินออกมา แล้วโทรไปถาม cc.ให้เช็คให้ ปรากฎว่า ของเรายังเหลืออีก 4 เดือน มันเป็นสิทธิ์ที่เราควรจะได้คืน ถึงแม้ว่าจะเป็นเงินไม่กี่สิบบาท แต่จะมีอีกกี่คนที่โดนเอาเปรียบ ถ้าคนละ 20 สิบคนก็ 200 แล้ว ถ้าบางคนโดนเป็นร้อยล่ะ(มหาศาลเลยน่ะ) cc. แนะนำให้เราไปติดต่อใหม่แล้วโอนสายให้ทาง cc. คุยกับจนท. เราก็เลยบอกว่า ไม่เป็นไรค่ะ เราไม่เอาก็ได้ แค่อยากรู้เฉยๆว่า จนท.คนนั้นพูดจริงหรือเปล่า เราคงไม่ไปเป็นตัวตลกให้เขาหัวเราะใส่แล้วล่ะ ลาก่อยยยย KTB