เรื่องมีอยู่ว่า
ผมได้มีการ ไปติดต่อรับกล่อง router ที่เซ็นทรัลพระราม 2 ไว้และทาง เซ็นทรัลได้โทรมาแจ้งว่า ตอนนี้กล่องได้มาแล้ว ให้ไปรับได้
เมื่อวันเสาร์ ผมได้ไปรับกล่องมา และได้มีการถามเจ้าหน้าที่ว่า ผมต้องทำอย่างไรบ้างกับ กล่องในการที่จะใช้งาน ต้องติดต่อช่าง หรือไม่ ทางเจ้าหน้าที่ซึ่งเป็น ชาย 1 กับ หญิง 1 ได้ตอบมาว่า ไม่ต้อง แค่เสียบไฟแล้วใช้งานได้เลย ผมก้อถามย้ำอีกว่า ไม่ต้องทำอะไร หรือว่า ติดต่อช่างอะไรเลย รึ ทางพนักงานก้อย้ำว่า ไม่ต้อง ซึ่งผมเห็นว่าไม่ต้องติดต่อช่าง อะไร ก้อเลยเดินซื้อของในห้างต่อ พอตกตอนเย็นกลับมาบ้าน แล้วทำการ ต่อเครื่อง router นั้น ก้อไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ผมเลยโทรถามกับ 1530 ทางนั้นได้แจ้งกลับมาว่า แล้วทางศูนย์เขามีการ เซ็ทอัพ เครื่องอะไรให้หรือไม่ (ชาวบ้านคนธรรมดาจะทราบมั้ยครับว่าเขาทำให้หรือไม่ทำ ขนาดผมถามยังได้คำตอบแบบนั้น) ซึ่งถ้าไม่ได้ทำก้อต้องให้ทางช่างนั้นเข้าไปติดตั้ง set up ให้
คำถามข้อแรกคือ พนักงานหรือว่า เจ้าหน้าที่ของคุณ ห่วยแตก ขนาดที่แค่แนะนำลูกค้าว่า จะต้องทำอะไรต่อหลังจากนำ router ไปแล้วนั้นต้องทำอะไรยังแนะนำผิด ซึ่งเป็นคำถาม เบื้องต้นไม่ใช่คำถามทางเทคนิค อะไร ยังผิดกันได้หรือครับ
พอได้คุยกับทาง 1530 น่าจะเป็นตอน 17.30 ถ้าจำเวลาไม่ผิด เขาได้แจ้งกลับมาว่า จะให้ทาง ช่างติดต่อกลับเพื่อจะได้เข้าไป เซ็ทอัพ กันได้
จนถือเวลานี้ วันรุ่งขึ้น 14.48 นาที ผมยังไม่ได้ โทรศัพท์ ซักสาย นั่งรออยู่ที่บ้าน เพื่อที่จะได้คุยกับเจ้าหน้าที่แล้ว รอ เผื่อว่าเขาจะเข้ามาทำให้ (ซึ่งวันนี้ได้มีการถามไปที่ 1530 แจ้งมาว่าทางช่างวันนี้ก้อทำงาน) สรุปคือ ไม่ได้ ซักสาย
อยากสอบถามว่า พวกคุณทำงานกันหนักมาก จนไม่มีเวลาที่จะโทรกลับมา หาเลย หรือครับ ขนาดข้ามวัน แล้ว มันยากเย็น มากเลยหรือครับ
เมื่อวานผมก้อเสียความรู้สึกกับเจ้าหน้าที่ของคุณ ไปครั้งนึงแล้วในเรื่องการ บอกข้อมูลเบื้องต้นมาผิด ๆ แบบนั้น และนี่ก้อเป็นเหตุอีกอย่าง
ทางคุณนี่ ทำงานเป็นมืออาชีพ กันหรือเปล่าครับ
ห่วยมากเลยครับ การทำงานแบบนี้
ปรกติ 3BB ถ้าเราโทรติดต่อไปแล้วเขาจะโทรกลับมาหานี่ใช้เวลาหายไปนานหรือครับ
ผมได้มีการ ไปติดต่อรับกล่อง router ที่เซ็นทรัลพระราม 2 ไว้และทาง เซ็นทรัลได้โทรมาแจ้งว่า ตอนนี้กล่องได้มาแล้ว ให้ไปรับได้
เมื่อวันเสาร์ ผมได้ไปรับกล่องมา และได้มีการถามเจ้าหน้าที่ว่า ผมต้องทำอย่างไรบ้างกับ กล่องในการที่จะใช้งาน ต้องติดต่อช่าง หรือไม่ ทางเจ้าหน้าที่ซึ่งเป็น ชาย 1 กับ หญิง 1 ได้ตอบมาว่า ไม่ต้อง แค่เสียบไฟแล้วใช้งานได้เลย ผมก้อถามย้ำอีกว่า ไม่ต้องทำอะไร หรือว่า ติดต่อช่างอะไรเลย รึ ทางพนักงานก้อย้ำว่า ไม่ต้อง ซึ่งผมเห็นว่าไม่ต้องติดต่อช่าง อะไร ก้อเลยเดินซื้อของในห้างต่อ พอตกตอนเย็นกลับมาบ้าน แล้วทำการ ต่อเครื่อง router นั้น ก้อไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ผมเลยโทรถามกับ 1530 ทางนั้นได้แจ้งกลับมาว่า แล้วทางศูนย์เขามีการ เซ็ทอัพ เครื่องอะไรให้หรือไม่ (ชาวบ้านคนธรรมดาจะทราบมั้ยครับว่าเขาทำให้หรือไม่ทำ ขนาดผมถามยังได้คำตอบแบบนั้น) ซึ่งถ้าไม่ได้ทำก้อต้องให้ทางช่างนั้นเข้าไปติดตั้ง set up ให้
คำถามข้อแรกคือ พนักงานหรือว่า เจ้าหน้าที่ของคุณ ห่วยแตก ขนาดที่แค่แนะนำลูกค้าว่า จะต้องทำอะไรต่อหลังจากนำ router ไปแล้วนั้นต้องทำอะไรยังแนะนำผิด ซึ่งเป็นคำถาม เบื้องต้นไม่ใช่คำถามทางเทคนิค อะไร ยังผิดกันได้หรือครับ
พอได้คุยกับทาง 1530 น่าจะเป็นตอน 17.30 ถ้าจำเวลาไม่ผิด เขาได้แจ้งกลับมาว่า จะให้ทาง ช่างติดต่อกลับเพื่อจะได้เข้าไป เซ็ทอัพ กันได้
จนถือเวลานี้ วันรุ่งขึ้น 14.48 นาที ผมยังไม่ได้ โทรศัพท์ ซักสาย นั่งรออยู่ที่บ้าน เพื่อที่จะได้คุยกับเจ้าหน้าที่แล้ว รอ เผื่อว่าเขาจะเข้ามาทำให้ (ซึ่งวันนี้ได้มีการถามไปที่ 1530 แจ้งมาว่าทางช่างวันนี้ก้อทำงาน) สรุปคือ ไม่ได้ ซักสาย
อยากสอบถามว่า พวกคุณทำงานกันหนักมาก จนไม่มีเวลาที่จะโทรกลับมา หาเลย หรือครับ ขนาดข้ามวัน แล้ว มันยากเย็น มากเลยหรือครับ
เมื่อวานผมก้อเสียความรู้สึกกับเจ้าหน้าที่ของคุณ ไปครั้งนึงแล้วในเรื่องการ บอกข้อมูลเบื้องต้นมาผิด ๆ แบบนั้น และนี่ก้อเป็นเหตุอีกอย่าง
ทางคุณนี่ ทำงานเป็นมืออาชีพ กันหรือเปล่าครับ
ห่วยมากเลยครับ การทำงานแบบนี้