3bbยังไม่คืนเงินค่าประกันอุปกรณ์ค่ะใครเป็นบ้าง

ทำเรื่องคืนเลาเตอร์ตั้งแต่ปลายธันวาคมค่ะ
    ครั้งแรกเอกสารเราขาดหน้าสมุดบัญชีค่ะ เลยส่งสมุดบัญชีตามไปทีหลังประมาณ มกราคม พอส่งเอกสารไปได้สักเดือน โทรเชคกับ3bb พนักงานแจ้งเรายังไม่ส่งสมุด บช.ให้ ทั้งที่เราส่งแล้ว 3bbสาขาภูเขียว  เลยทำให้เรื่องคืนเงินช้าขึ้นไปอีก  เดือนมีนา เราโทรเชคอีกรอบ พนักงานเลยไลน์มาขอสมุด บช.กับเราอีกครั้ง รวม 2ครั้ง  เราโทรเชคกับ0ตลอด พนักงานแจ้งว่าเงินเข้าระบบแล้วไม่เกิน2อาทิต จนตอนนี้เงินยังไม่เข้าเลยค่ะ มีแต่บอกให้เราไปเชคบุ๊คแบงค์   พอโทรตามก็มีแต่พูดว่า ทางเราตะทำเรื่องเร่งด่วนให้นะคะจะให้ เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ จนตอนนี้ยังไม่เห็นใครโทรมา เราแค่อยากรู้ว่า จะได้เงินคืนวันไหน  เดือนอะไร ไม่ใช่ผลัดมาเรื่อยๆ