ซื้อของออนไล์แล้วโดนโกง แต่ไม่ได้ใช้บัญชีตัวเองโอน

เราไม่มีบช.ของตัวเองแล้วไปให้ร้านเค้าโอนให้น่ะค่ะ
1. ถ้าจะแจ้งความเราต้องไปขอหน้าแรกของสมุดบช./ประวัติการโอนเค้ามั้ยคะ
2. ถ้าอยากได้ที่เป็นเอกสารตราครุฑต้องระบุว่าต้องการแจ้งความให้ถึงที่สุดไม่ใช่แค่การลงบันทึกประจำวันใช่มั้ยคะ