เรื่องคือซื้อเครื่องทำน้ำแข็งใช้ในร้านอาหาร ตั้งแต่ปี 55 พอหมดระยะประกัน ทางร้านก็เสนอให้ทำประกันปีละ 7900 บาท คุ้มครองทุกอย่างค่าแรง ค่าอะไหล่ ก็ตกลงทำประกันไปประมาณ 3 ปีแล้ว ทางบริษัทส่งมาให้แต่ใบเสร็จรับเงินโดยระบุว่าเป็นค่าบำรุงรักษา ประเภท 1 (ครอบคลุมอะไหล่และบริการ)
แต่มาปีนี้เขาเสนอราคามาเพิ่มขึ้นเกือบเท่าตัว เป็น 15397 บาท ผมเห็นว่ามันไม่เป็นธรรมเพราะตอนมาชักชวนให้ทำก็บอกแต่ว่าค่าประกันปีละ7900 ไม่เคยบอกว่าจะมีการปรับราคาแต่อย่างใด ผมจึงแจ้งกลับไปว่าผมจะขอจ่ายในราคาเดิมที่เคยตกลงกันไว้ ทางบริษัทตอบกลับมาโดยสรุปว่าว่าไม่ต้องทำก็ได้ ยังงี้ก็แย่ซิ ปีที่แล้วเครื่องเสียตั้ง 2-3 ครั้ง เนื่องจากขาดการดูแลตามระยะที่ถูกต้อง คือไม่เคยเข้ามาเองเลยต้องให้เราโทรแจ้งจึงจะเข้ามา อนาคตต้องมีการซ่อมอีกแน่นอนแล้วผมจะให้ใครมาซ่อม แล้วที่ผ่านๆมาผมก็ทำประกันมาโดยตลอดเท่ากับผมต้องยอมให้เขาคิดค่าประกันได้ตามใจชอบเลยหรือ ผมจึงไม่ยอมรับราคาใหม่โดยผมขอแจ้ง สคบก่อน ทางร้านก็ตอบแบบท้าทายว่าให้ไปเจอกันที่สคบเลย
ผมจึงแจ้งไปทาง สคบ แต่ทางสคบ บอกว่ากรณีนี้ สคบ ไม่คุ้มครองเพราะเป็นการใช้ในร้านอาหาร ให้ติดต่อสภาทนายความซึ่งพอติดต่อไปก็ขอดูสัญญาซึ่งผมขอไปกับบริษัทเครื่องขายน้ำแข็งแล้วแต่ก็เงียบอยู่ ผมอยากทราบว่าผมควรจะทำอย่างไรต่อไป ขั้นตอนควรจะเป็นอย่างไรผมไม่อยากให้บริษัทแบบนี้มาเอาเปรียบ ขอบคุณครับ
ขอคำแนะนำเรื่องขึ้นค่าประกันสินค้าแบบเท่าตัว ทำอะไรได้บ้างครับ
แต่มาปีนี้เขาเสนอราคามาเพิ่มขึ้นเกือบเท่าตัว เป็น 15397 บาท ผมเห็นว่ามันไม่เป็นธรรมเพราะตอนมาชักชวนให้ทำก็บอกแต่ว่าค่าประกันปีละ7900 ไม่เคยบอกว่าจะมีการปรับราคาแต่อย่างใด ผมจึงแจ้งกลับไปว่าผมจะขอจ่ายในราคาเดิมที่เคยตกลงกันไว้ ทางบริษัทตอบกลับมาโดยสรุปว่าว่าไม่ต้องทำก็ได้ ยังงี้ก็แย่ซิ ปีที่แล้วเครื่องเสียตั้ง 2-3 ครั้ง เนื่องจากขาดการดูแลตามระยะที่ถูกต้อง คือไม่เคยเข้ามาเองเลยต้องให้เราโทรแจ้งจึงจะเข้ามา อนาคตต้องมีการซ่อมอีกแน่นอนแล้วผมจะให้ใครมาซ่อม แล้วที่ผ่านๆมาผมก็ทำประกันมาโดยตลอดเท่ากับผมต้องยอมให้เขาคิดค่าประกันได้ตามใจชอบเลยหรือ ผมจึงไม่ยอมรับราคาใหม่โดยผมขอแจ้ง สคบก่อน ทางร้านก็ตอบแบบท้าทายว่าให้ไปเจอกันที่สคบเลย
ผมจึงแจ้งไปทาง สคบ แต่ทางสคบ บอกว่ากรณีนี้ สคบ ไม่คุ้มครองเพราะเป็นการใช้ในร้านอาหาร ให้ติดต่อสภาทนายความซึ่งพอติดต่อไปก็ขอดูสัญญาซึ่งผมขอไปกับบริษัทเครื่องขายน้ำแข็งแล้วแต่ก็เงียบอยู่ ผมอยากทราบว่าผมควรจะทำอย่างไรต่อไป ขั้นตอนควรจะเป็นอย่างไรผมไม่อยากให้บริษัทแบบนี้มาเอาเปรียบ ขอบคุณครับ