โอนย้ายค่ายจากทรูไปดีแทค ทำไมทรูไม่ยอมดำเนินการให้แล้วเสร็จ

เกิดอะไรขึ้น ดำเนินการย้ายค่ายจากทรูไปดีแทค
1.ขอย้าย*151 ครั้งแรกทรูมีข้อความว่าค้างชำระค่าบริการ จขทก. ส่งข้อมูลให้ทรูหมายเลขนี้เป็นเติมเงินค้างค่าบริการได้ไง
https://m.pantip.com/topic/37488721?

ทรูตรวจสอบใหม่ไม่ค้างและไม่ติดสัญญาใดๆย้ายได้ ส่งระหัสโอนย้ายมาให้
2.ดำเนินการย้ายค่ายใช้ระหัสที่ส่งมาตามเงื่อนไข ระบบอกรอ2วันทำการ
3.ดีแทคแจ้งกลับมา ทรูไม่ปล่อยสัญญาน
4.สอบถามไปทรูอีกตามกระทู้ทีแนบ ทรูก็ยืนยันเหมือนเดิมสามารถย้ายได้ และกำลังดำเนินการอยู่
5.เช้านี้ดีแทคแจ้งมาอีกผู้ให้บริการเดิมไม่ปล่อยสัญญานให้โอนย้าย
    
   นี่มันอะไรกันนี้ ขณะนี้ผมเป็นลูกค้าทรูทั้งรายเดือน และเติมเงิน 5-7เลขหมาย แต่ที่ย้ายเพราะดีแทคมีแพ็คเกจที่ดีกว่าทรู เสียความรู้สึกมาก และอีก2เลขหมายใช้ระรายเดือนกำลังจะหมดสัญญาโปรเดือนเมษา 1เลขหมายแจ้งทีขอต่อโปรเดิม ทรูไม่ให้ไล่ให้ผมไปใช้โปรอื่นเดือน250แล้วผมเป็นลูกค้าชั้นดีของทรูยังไงนี่ ทรูไม่ต้องการรักษาความรู้สึกลูกเดิมไว้เลยหรือนี่ หรือต้องการให้ผมย้ายออกจากทรูทั้งหมดครับ