จองตั๋วกับ Traveloka เครื่องบินเปลี่ยนเวลาแล้วไม่แจ้ง

ผมจองตั๋วกับ Traveloka​ เพื่อบินไปฮานอย จองตั้งแต่วัน 27 กพ 61 เดินทางโดย Thai lion air วันที่ 25 มีค ในเว็ปบอกเวลาเครื่องออกตอน 10 โมง วันนี้ผมมาถึงสนามบินตอน 7 โมงนิดหน่อย เจ้าหน้าที่ที่เคาน์เตอร์​บอกว่าเครื่องออกไปแล้ว เครื่องต่อไปจะบินตอน 5 โมงเย็น ทำไมเครื่องเปลี่ยนเวลาแล้วทาง agency ไม่แจ้งลูกค้าเลย ใช้ครั้งเดียวพอ