ตั้งชื่อไอจีไม่ได้

พอดีเราเคยตั้งชื่อไอจีเราเป็นชื่อเล่น+ชื่อจริงแล้ว ไอจีเราเข้าไม่ได้เพราะลืมรหัสแล้วมันก็กู้คืนไม่ได้ด้วยเราก็เลยให้คนสแปมไอจีนั้นให้เราเพราะเราไม่เล่นแล้ว สาเหตุที่ให้สแปมเพราะจะเอาชื่อไอจีที่สแปมมาตั้งในไอจีที่สมัครใหม่แต่พอสแปมไอจีนั้นไปเเล้วก็ไม่สามารถตั้งชื่อแบบไอจีเดิมได้คืองงมากๆค่ะทั้งๆที่ไอจีนั้นก็หายไปแล้ว พอจะมีวิธีแก้ไขมั๊ยคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ