AIS FIBER แก้ปัญหาตในการตอบลูกค้าแบบนี้หรอครับ WTx!

วันนี้เน็ต AIS ล่มมาทั้งวันตรงนี้ผมเข้าใจนะปัญหาเกิดขึ้นได้ผมยอมรับกันไปแต่ที่งงสุดๆเลยก็คือพี่เค้าดูเหมือนจะยกเลิกการติดต่อทาง Call center ทุกช่องทางโทรเข้าไปจะไม่มีคนรับ หรือบางครั้งจะติดต่อไม่ได้เลย ตอนแรกนึกว่าเป็นคนเดียวพอไปอ่านทวิตเตอร์มีคอมเม้นนึงบอกประมาณว่าโทรไปก็จะไม่มีคนรับ หรือตัดสายทิ้ง(ผมโทรไปครั้งแรกรออยู่เกือบครึ่งชั่วโมง) คือจะบอกไงดีอะมันเป็นวิธีแก้ปัญหาที่แบบ ระย** มากๆ ไม่แจ้งอะไรยังไม่พอลูกค้าจะโทรถามกลับไม่รับหรือติดต่อไม่ได้ ผมเข้าใจว่าคนไม่พอหรือว่าอาจจะต้องมาเจอกับคำถามเดิมๆ แต่นี้เล่นแก้ด้วยวิธีนี้ด้วย นี้ผมมีอะไรจะมาบอก AIS นะครับเดียวนี้มันมีเทคโนโยลีที่เรียกว่า โซเซียลมีเดีย แล้วนะ แจ้งผ่านทางนั้นก้ได้มั้งครับประกาศไปเลยว่าเน็ตเสียทั้งประเทศบลาๆแต่นี้เงียบกริบคนก็โทรเข้าไปที่ call center สิครับ สุดๆกับวิธีแก้ปัญหาแบบนี้จริงๆ อารมณ์ประมาณมีคนโทรทวงหนี้เยอะๆอะ