การกดรับสิทธิ์จาก AIS point พอหน้าจอดับ สิทธิ์หาย

***อัพเดต***
24/3/61 ยังไม่มีการติดต่อกลับมาจาก AIS นะคะ
28/3/61 ได้รับ point คืนจากระบบนะคะ

ขอบคุณ AIS ที่แก้ปัญหาให้ค่ะ



ใครใช้ AIS คงเคยลองกดรับสิทธิ์เพื่อแลกซื้อสินค้าหรือบริการอยู่บ้างนะคะ เวลาเรากดไป ทางระบบจะตอบกลับมาด้วยรหัสที่ต้องจดให้ทางร้าน ซึ่งหบายๆร้านไม่รับรายการที่มาจากรูป capture หน้าจอ แต่พอไม่ cap ไว้ มือถือเราหน้าจอดับ (ตั้งเวลาล็อคจอไว้) หน้ารหัสนั้นก็หายไป พร้อมกับคะแนนของเรา วันนี้ทางร้านให้เราโทรติดต่อ call center เราก็ไปแล้ว แต่ยังไม่ได้รับคำตอบใด แจ้งว่าจะส่งเรื่องให้ ให้รอติดต่อกลับมา

เราอยากให้รหัสสำหรับใช้สิทธิ์ส่งกลับมาเป็น sms เลยได้ไหมนะ จะได้ไม่มีปัญหาสิทธิ์หาย