ซื้อเครื่องซักผ้าโอนขาด4บาท แต่จ่ายภายในเดือน โดนค่าทวงถามสมควรจ่ายไหม

เนื่องจ่ายซื้อเครื่องซักมาเป็นเงินผ่อน แต่จ่ายตรงตลอด (จ่ายก่อนกำหนดด้วยซ้ำไป) แต่มีงวดที่ผ่านมา จำยอดจ่ายผิด จ่ายขาดไป 4 บาท ตัวเองก็มาดูสลิบและก็โอนเพิ่มให้เรยให้งวดต่อมา มาวันนี้ มีพนักงานทางร้านโทรมาว่าเราต้องจ่ายค่าทวงถาม 200 ตัวเราเองก็ตกใจว่าทำไม แต่ก็ยังไม่ไปจ่ายใจจริงว่าจะจ่ายผ่อนในงวดต่อไปโดนการบวก200เข้าไปให้กับค่างวดๆนี้เรย แต่อยู่ดีๆ มีจกหมายมาแจ้งว่า มีค่าทวงถามของค่าทวงถามอีก รวมเราต้องจ่าย 400 เป็นค่าทวงถาม จ่ายการลืมจ่ายเงิน 4 บาท
อยากถามว่ามีกฏหมายตัวไหนช่วยเรื่องหนี้ไหมคะ คิดว่าไม่เป็นทำ หรือต้องทำไงคะ แล้วถ้าไม่จ่ายค่าทวงถามจะโดนยึดเครื่องซักผ้าไหมคะ