Dtacมีข้อความมาว่าใช้เน็ตเกิน10บาทแล้วทั้งๆที่ปิดเน็ตไว้?

กระทู้คำถาม
สวัสดีค่ะ
ปกติเราจะสมัครเน็ต89บาท/สัปดาห์ *104*348# ต่อรอบอัตโนมัติ
แต่วันนี้อยากเปลี่ยนเป็น100บาท/สัปดาห์  *104*378#
แล้ววันนี้เน็ตหมดพอดีค่ะเลยไม่ได้เติมเงินรอให้มันตัดรอบไปเองก่อน
แล้วพอเติมเงินก็เหลือ117บาท แต่อยู่ดีๆก็มีข้อความเข้ามาว่าคุณใช้เน็ตเกิน10บาทแล้ว ทั้งๆที่ปิดเน็ตไว้ก่อนเที่ยงคืนที่เน็ตจะหมดอีก แล้วเงินก็หายไปเหลือ104บาท? คิดเงินมั้งๆที่ไม่ได้เปิดเน็ตหรอคะ?? เลยต้องจำใจสมัครอันที่ไม่เกิน104บาท พอสมัครเน็ตก็ขึ้นว่ายอดเงินไม่พอ ทั้งๆที่จะสมัคร89บาทอันเดิมและมีเงินอยู่104บาท งงค่ะ?
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่