iphone7+ เล่นคลิปใน safari ไม่ได้เกิดจากอะไร

ตอนแรกเลยเล่นได้ปกติ พอเคลียร์ประวัติการค้นหาใน safari ทีนี้ดูไม่ได้เลย ลองเข้าไปตั้งค่า ปิดจาวา เป็นแทบทึบเทา ปิดตามขั้นตอนตามที่ call center แนะนำก็ไม่หาย เลยลองโหลดกูเกิ้ล โคมมาใช้ คลิปเล่นได้ค่ะ เกิดจากอะไรค่ะ

ทำอย่างไงได้บ้างค่ะ