หูฟังกับโทรศัพท์ไอโฟน 6 ที่ซื้อมาไม่ถึง 6 เดือนเหมือนจะมีปัญหาค่ะ

คือเราซื้อไอโฟน 6 มาเมื่อเดือนพฤศจิปีที่แล้ว ใช้ปกติจนกระทั้งเมื่อเดือนตอนซักผ้าแล้วลืมหูฟังไว้ในกระเป๋าเสื้อ แต่วันต่อมาก็ใช้ได้ปกติ จนมาวันนี้เราเสียบหูฟังที่ตัวเครื่องแต่เสียงยังออกลำโพง เลยลองเอาหูฟังไปเสียบเครื่องอื่นเสียงเข้าหูฟังปกติ เลยลองเอาของพ่อมาใช้กับเครื่องตัวเองเสียงออกลำโพง แบบนี้แก้ปัญหาอะไรได้บ้างคะ คือเครื่องนี้พ่อเป็นคนซื้อมาให้เลยยังไม่รู้เรื่องประกันเคลมอะไรสักเท่าไหร่ ไม่อยากส่งเคลมเพราะไม่แน่ใจว่าข้อมูลจะหายมั้ย แล้วเราจำเป็นต้องใช้โทรศัพท์อ่ะค่ะ