ซื้อ Samsung Galaxy Note FE มีการค้างรับของแถม แต่คาดว่าจะได้ไม่ครบทำไงดี?

วันที่ 18 ก.พ. 2561 มีผู้ใหญ่ที่รู้จักฝากให้ไปซื้อ Note FE ให้หน่อย ซึ่งได้ไปซื้อจากร้าน TG Fone ในงาน TME เมื่อซื้อเสร็จจึงได้ไปแลกของสมนาคุณที่ Booth Samsung เวลา 19.00 น. โดยประมาณ
- พนักงานแจ้งว่าของแถม Note FE หมดแล้ว คงต้องค้างรับไว้ทั้งหมดแล้วจะจัดส่งให้ตามที่อยู่
- จากนั้น พนักงาน Samsung ก็คีย์รายการค้างรับ (ผมเข้าใจอย่างนั้น) แต่ความจริงมันคือ "เอกสารแลกของสมนาคุณ"
- ข้อมูลที่ระบุในรายการคือค้างรับเฉพาะ ฟิล์ม กลายเป็นว่าผมรับกระเป๋าล้อลากไปแล้ว
- แต่ใครที่ไปแลกของสมนาคุณเวลา 19.00 น. ของวันที่ 18 ก.พ. 2561 นั้นจะทราบดีว่ากระเป๋าล้อลากที่แถมกับ Note FE หมดแล้ว  
- คำถามคือ ผมควรทำอย่างไรดีครับ ถึงจะได้ของแถมครบตามจำนวน เพราะเค้าฝากซื้อ มันจะกลายเป็นว่าผมเอาของแถมเค้าไป

https://www.img.in.th/image/uoVqns

ปล. ผมทราบดีกว่าผมสะเพร่าเองที่ไม่ตรวจดูเอกสารให้เรียบร้อย แล้วยังเซ็นต์เอกสารไปอีก