สั่งของลาซาด้าชำระเงินแล้ว แต่ระบบว่ายังไม่ได้ชำระเงิน

เราสั่งสินค้ากับทางลาซาด้าค่อนข้างบ่อย ตู้เย็น เตียงนอน แอร์ ต่างๆ
และครั้งนี้เราสั่งสินค้ามาให้พี่ชาย ชำระเงินผ่านร้านสะดวกซื้อเหมือนที่ผ่านมา
มีบิลชำระเงิน มีอีเมล์ส่งยืนยันการชำระเงิน
แต่!!!! มีพนักงานท่านที่เคยมาส่งตู้เย็นให้เราเค้าจำได้ โทรมาจะเข้ามาส่งสินค้า
มีชำระปลายทาง😟😟 ซึ่งเราชำระไปแล้วก็บอกพนักงานไป เค้าบอกระบบส่งเรื่องมาว่าให้ชำระปลายทาง
และให้เราโทรเข้าแจ้งในระบบ (ลาซาด้าคะ มันใช่มั้ยที่ให้เรามาติดตามความผิดพลาดของคุณ)
เวลา  8:23-8:43โมง เราโทรเข้าลาซาด้า 3สายแล้ว แต่ระบบยังไม่มีการตอบรับเพราะนอกเวลา
คือต้องทำอย่างไรผู้เกี่ยวข้องช่วยตอบคำถามด้วยค่ะ!!