ตำหนิทรูค่ะ ... ขอรับข้อเสนอโปรย้ายค่าย สำหรับรายเดือนประมาณ 500-600 บาทของค่ายอื่นด้วยค่ะ

ทรูคะ อย่างนี้ก็ได้หรอ

เดิมที เราใช้โปรน่าจะ 799 และได้ส่วนลดครึ่งราคา ต่อมามีเจ้าหน้าที่โทรมาเสนอให้ขยับโปรขึ้นมาเป็น 899 โดยที่อ้างว่า จะได้รีบส่วนลดครึ่งนึง ต่อไปอีก 6 เดือน

แต่เรามาเอะใจว่า 2 เดือนที่ผ่านมา ทำไมค่าโทรศัพท์เราแพงขึ้นแปลกๆ ทั้ง 3 เบอร์ เลยโทรไปถามคอลเซ็นเตอร์

ได้ความว่า ไม่มีลด 50% แล้ว ตอนนี้ปรับเป็น 30% หมดแล้ว .. คือ การที่คุณจะทำให้เรามีค่าใช้จ่ายเพิ่ม ทางคุณไม่คิดจะแจ้ง การสิ้นสุดข้อเสนอหรืออะไรเลยหรอคะ .. คอลเซ็นเตอร์ก็ตอบได้แค่ว่า "ครับทางเราจะไม่smsแจ้ง" "ทางเราไม่มีการโทรแจ้ง" คือไม่มีไรซักอย่าง

เราเป็นลูกค้าคุณมาหลายปี การที่คุณทำแบบนี้ เท่ากับเป็นการหลอกลวงว่าเราจะได้จ่ายในราคานั้นๆจนถึงเดือนนั้นเดือนนี้ แล้วอยู่ๆ คุณก็ปรับเอาส่วนลดคืนโดยไม่บอกไม่แจ้ง มันแย่มากนะคะ พอกันทีกับความไว้วางใจที่จะใช้บริการค่ะ