เราใช้ samsung J7 prime ซื้อมายังไม่ถึงปีเลยค่ะ ซื้อที่ศูนย์ samsung แท้ ใช้มาสักพักค่ะ ประมาณเดือนที่ 4 อยู่ๆก็มีเสียงช็อตออกมาค่ะแต่นิดเดียว อยู่วัน สองวันค่ะ แล้วก็หายไป ไปๆมาๆ ตั้งแต่เมื่อวันจันทร์ค่ะ วันที่26 ก.พ.60 ก็มีเสียงช็อตออกมาค่ะ เป็นแค่เฉพาะ ตอนดู Youtube หรือ ดูหนัง ดูละคร ดู Viu ค่ะ ลองเปิดเพลงฟังก็ไม่เป็นอะไรค่ะ เปิด Joox ฟังก็ปกติดี พอเปิด Youtube ก็ช็อตเหมือนเดิมค่ะ เสียบหูฟังดูก็เป็นเสียงช็อตค่ะ แต่พอเปลี่ยนเป็นเพลงใน Joox หรือ ในเครื่อง ที่ไม่ใช่ใน Youtube ก็ปกติดีค่ะ
ควรทำยังไงดีค่ะ เราทำตกด้วยค่ะ ประมาณเดือนหนึ่ง 2-3 ครั้งค่ะ