samsung a34 5G มีอาการลำโพงตัวบนไม่มีเสียงขณะเล่นมิเดีย เกิดปัญหามาจากอะไร และวิธีแก้ใข

สวัสดีครับ ตอนนี้ผมเจอปัญหาหนึ่งอย่าง คือ samsung a34 5G ของผมมีระบบเสียง Dolby atmos ระบบเสียงออกคู่กันทั้งสองฝั่ง บน/ล่าง ทำให้เกิดเป็นเสียงเสมือนจริง แต่ตอนนี้ผมเจอปัญหาคือดูหนังฟังเพลงฯ เสียงจากช่องบนไม่ออก แต่ตัวล่างปกติ แก้ปัญหาอย่างไร (แต่โทรคุยได้ยินปกติ เป็นเฉพาะเล่นแอพมิเดีย แอพโซเชียลต่างๆ เกิดจากอะไรครับ ขอบคุณ🙏🏻