K PLUS อัพเดตใหม่แล้วใช้ไม่ได้ค่ะ ขึ้นเป็น pop-up browser แก้ยังไงคะ

จากกระทู้ http://pantip.com/topic/32182058 เครื่องผมลงแอพ k-mobile banking plus เวอร์ชั่นใหม่ไม่ได้ ทั้งที่เมื่อก่อนก็ใช้ได้เป็นปกติ แต่หลังจากอัพเดทล่าสุด ดันกลับไปเป็นเวอร์ชั่นเก่า มีใครเคยเจออาการ

เรากดขอคืนเงินไปตั้งแต่วันที่ 11กุมภา จนวันนี้6มีนา ยังไม่ได้ร้บเงินคืน ทางแอพแจ้งว่าให้ติดต่อแบงค์ สามารถทำย้งไงได้บ้างคะ 🙇🏻‍♀️ จ่ายผ่านบัตรเดบิตกสิกรค่ะ

k plus บอกให้อัพเดตandroid แต่ว่าของเราซซึ่งเป็นver.8.1.0 เป็นver.ล่าสุดแล้ว อัพเดตไม่ได้แล้ว ทำไงดี เงินก็อยู่ในนั้น เครียดมากก