ถามเรื่อง Krungsri mobile app ค่ะ

คือตั้งใจจะเปิดบัญชีและสมัครบัตร JCB กับกรุงศรี แต่พอสมัคร mobile app เค้าบอกว่าเบอร์เราเคยใช้กับคนอื่นแล้วจึงใช้ไม่ได้

เราสอบถามว่าเราใช้เบอรนี้มา 3-4 ปี ถ้าจะเอาเอกสารเป็นเจ้าของเบอร์เราไปขอทางเครือข่ายได้ เพราะชื่อเราก็เป็นเจ้าของเบอร์ แต่เจ้าหน้าที่บอกว่าทำไม่ได้ ต้องให้เจ้าของเบอร์เก่า sms ยกเลิกซึ่งเราก็ไม่รู้ว่าใครยังไง

ใครเคยมีปัญหานี้ไหมคะรบกวนด้วยค่ะ

ปล เราเข้าใจค่ะว่าของกรุงศรีตัดบัญชีธนาคารอื่นได้ แต่เราก็คิดว่าควรจะมี mobila app ด้วย ไม่งั้นใช้ JCB ของ KBANK อาจจะสะดวกกว่าสำหรับเราค่ะ