ปกติแล้วเลขบัตรเครดิต และวันหมดอายุบัตรมันแชร์ข้อมูลกันระหว่างประกันได้ด้วยเหรอครับ

ตั้งแต่วันที่ 14 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมาผมได้รับโทรศัพท์จาก...ประกันภัยแห่งหนึ่ง ซึ่งโทรมาอ้างว่าผมได้ใช้ประกันอุบัติเหตุของเขาอยู่ และผมไม่เคยเคลมเลยจึงอยากสอบถามว่ายังต้องการต่อประกันหรือไม่ซึ่งกำลังจะหมด หากไม่จะยืนยันบัตรเครดิตเดิมเพื่อตัดจนครบรอบจนถึงเดือนมิถุนายน ซึ่งพนักงานที่โทรแจ้งดังกล่าวทราบเลขบัตรเครดิต 16 หลักและวันหมดอายุของบัตรผมโดยมิต้องให้ผมได้แจ้ง

ผมจำได้ว่าผมทำประกันอุบัติเหตุเอาไว้โดยตัดเป็นรายเดือนแต่ไม่ใช่เจ้านี้ ระหว่างการคุยโทรศัพท์ผมเลยตรวจสอบการตัดเงินบัตรเครดิตบนเว็บธนาคารที่ผมใช้ ปรากฏว่าไม่เคยใช้และปกติแล้วไม่เคยโดนตัดเงินจาก...ประกันภัยเลย ผมจึงขอชื่อและรหัสของผู้ได้รับอนุญาตไว้ และได้โทรไปตรวจสอบกับบริษัท...ประกันภัยเพื่อยืนยันว่าเป็นพนักงานจริงหรือไม่ และปรากฏว่าเป็นพนักงานจริงครับ

ผมได้รับคำอธิบายว่าเนื่องจากเป็นลูกค้าที่ไม่เคยเคลม เขาเลยได้รับการแชร์ข้อมูลมาอีกทีและจึงได้โทรมาหาผมในลักษณะนี้ ผมเลยมีข้อสงสัยดังนี้ครับ
1. ปกติแล้วสามารถแชร์ข้อมูลกันแบบนี้ได้ด้วยหรือครับ?
2. พนักงานอ้างถึงเรื่องการแชร์ข้อมูลจากเครดิตบูโร เป็นไปได้แค่ไหนครับ?
3. ผมมีสิทธิขอให้ทางบริษัท...ประกันภัยทำจดหมายชี้แจงเรื่องนี้หรือไม่ครับ เพราะไม่สบายใจมาก
4. การควบคุมดูแลเรื่องการโทรขายประกันนั้นมีกฏหมายควบคุมดูแล หรือองค์กรหรือหน่วยงานใดเป็นผู้ดูแลครับ ฝากแนะนำข้อมูลเพื่อให้ผมศึกษาต่อทีครับ
5. หากการที่ได้ข้อมูลมาโดยมิชอบ แบบนี้ผมสามารถร้องทุกข์กับหน่วยงานใดได้บ้างครับ

ขอบคุณมากครับ
ปล. ผมได้อัดเสียงช่วงท้ายระหว่างคุยกับพนักงาน...ประกันภัยดังกล่าวในวันที่ 14 ไว้ด้วยครับ รวมถึงลงบันทึกประจำวันและอายัดบัตรไว้แล้วครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่