ทำประกันภัยรถยนต์กับบริษัท อาคเนย์ ชั้น1มาหลายปีไม่เคยเคลม

ทำประกันมาหลายปีไม่เคยเคลม พอปีนี้อยากจะเคลือบสีรถใหม่ทั้งคันเพราะมีรอยขูดขีดเยอะ ก็โทรไปบริษัท
บริษัทส่งพนักงานมา โทรเข้าสำนักงานใหญ่ บอกว่า ทางผมเคลมประกันปีละครั้ง ทั้งๆที่ผมไม่เคยเคลมมาตั้ง
หลายปีแล้ว จะขอเก็บค่า except 4000 ถ้าเคลือบสีรอบคัน  แต่ถ้าเลือกเป็น 5 จุดไม่เสีย     ผมก็แย้งไปว่าไม่
เคยเคลมเลย พนักงานบอกเช็คทางสำนักงานใหญ่แล้ว    
ก็เลยอยากถามเพื่อนสมาชิกว่า ผมจะทำอย่างไรดี 
ปล.ถ้าไม่เคยเคลมเลยจะไม่เสียค่า except